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“清晰的职责、顺畅的流程、完善的制度、严格的考核”为原则，是在全面总结和回顾2009年-2011年贺兰县局（分公司）基层创优活动经验的基础上，根据

。要求局（分公司）全体干部职工对照岗位职责及机关工作人员“八不准”的工作要求，认真查找在履行职责的过程中所存在的问题和不足，并逐条逐项制定落实

（营销部）局长（经理）韦定平代表领导班子成员和个人对一年来的履行职责、班子建设、作风建设和廉政建设等方面情况向进行了汇报，其他成员也分别作了

，认真组织员工进行学习并做好体系文件修改工作。按照体系文件编写规则，组织各部门修订完善部门职责、岗位职责。　　三是抓好内部审核工作。将“客户满意”转化为各部门、岗位的制度化、规范化

管理工作。　　修订后的《接待管理办法》主要体现了“三定二会一公开”的特点：“三定”，即一定管理职责，明确了接待归口管理部门及各部门的职责；二定接待

，明确工作职责。设立了打假专项资金自查清理办公室，抽调专卖、财务、纪检等部门人员，按要求定人员、定时间、定内容等开展自查、复查工作，并强化工作职责

;体系文件的修改，部门负责人二次把关，确保体系文件内容更加完善、职责更加清晰、流程更加严密、记录更加全面，确保体系建设稳步推进。二是各单位（部门

;重点对市局部门、分公司两级间职责是否清晰、文件间标准是否统一、衔接是否顺畅进行评审，根据安全职责、工作流程变化，文件、表单更迭等实际情况对《部门工作手册》进行了全面、细致

。　　一是召开专题会议。召开一次专卖执法人员会议，加强针对性教育，要求全体执法人员牢记工作职责，严格执行党风廉政建设有关规定，筑牢思想、道德

，重点检查用电、防火、防气、防盗、车辆管理等，发现问题及时落实整改。　　四是严格落实值班职责。强化安全工作责任制，落实领导带队值班制度，完善快速

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