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湖南资兴烟草用心服务与零售户架起“连心桥”
烟草在线资兴消息 今年10月以来,湖南资兴市局(分公司)分管营销领导与客户经理一起直面零售户,零距离“接地气”,面对面“听心声”,心贴心“找薄弱”
甘肃安定区局加强卷烟“调包”防治提升服务客户能力
烟草在线安定消息 近日来,甘肃省定西市安定区局“两员”在日常市场拜访检查中收集到线索,部分不法分子以顾客的身份专门在烟草零售户门店利用假钞、假烟从事卷烟“调包”诈骗等违法活动,极大的损害了零售
贵州纳雍营销部帮助零售户开通微博
烟草在线纳雍消息 为进一步加强与卷烟零售户、消费者之者的沟通,了解不同客户的不同需求,及时能为之提供优质、高效的个性化服务。近日,贵州纳雍卷烟营销部积极帮助卷烟零售户、固定消费者申请QQ
湖北应城市局召开“我为零售户做什么”主题大讨论(图)
烟草在线应城消息 近日,湖北应城市局组织中层干部召开“我为零售户做什么”主题大讨论。 讨论会全面总结“知音•三万行”第二阶段集中进店入户活动经验,结合基础管理进入“深水区”工作要求,积极
湖北应城营销部“四项举措”强化客户服务水平
烟草在线应城消息 为进一步提升客户满意度及其卷烟销售盈利,湖北应城营销部于近期采取四项措施强化客户服务水平。 一是细分当前市场紧俏、顺销、滞销卷烟品牌(规格),结合零售户的
江苏射阳县局为残疾客户提供“五员”节日服务(图)
烟草在线射阳消息 长假期间,江苏射阳县局(分公司)12名志愿者积极开展“关注残疾群体,爱心服务上门”活动,倾心为残疾人卷烟零售户提供“五员”服务。 图为五员服务照
湖北襄阳市公司卷烟营销中心强化客户咨询投诉服务
烟草在线襄阳消息 为确保旺季销售期间及时受理客户咨询投诉服务。近期,湖北襄阳市公司卷烟营销中心建立了客户咨询投诉值班制度。 针对旺季销售期间,客户因生意忙可能会在中午休息时间拨打客户咨询投诉电话的情况&
山东省菏泽成武县局(营销部)“三心”提升客户服务质量
烟草在线成武消息 近日,山东省菏泽市成武县局(部)为践行“235”主题教育活动,县局(部)结合职能科室实际,归结为“三心”服务模式
陕西韩城市局“四个到位”提升新入网客户服务水平
烟草在线韩城消息 为了使新入网客户能准确、快速走上正常的经营轨道,陕西韩城市烟草专卖局(分公司)采取“四个到位”有效措施,不断提升新增客户服务水平。 一是拜访服务到位。在入网
江西永修县局多举措提升客户服务满意度
烟草在线永修消息 为切实提升客户服务质量,认真践行“星火”服务精神,积极推进创建优秀市局(公司)活动,近期,江西永修县局结合实际,认真探
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