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客户，为民解忧”。编制《客户意见征集表》，客户在卷烟经营过程中遇到不舒服的事情或不规范的现象，可以通过上门投诉、电话投诉、网上投诉、意见箱投诉等各种形式进行表达

，为进一步提高客户服务质量奠定基础。　　会后，为落实推进卷烟市场价格管理工作，分公司对于已选出的价格自律小组组长向其小组成员进行了意见征集，并对

守法示范企业”创建活动，对照行业诚信守法企业创建标准和考核办法，争创“诚信守法示范企业”；四是开展“百案鉴评”涉法涉诉典型案例征集活动，根据行业

，提高客户货源供应满意度。　　通过此次研讨会，对目前新货源分配模型存在的不足，广泛征集优化提升意见和建议，下一步将根据提报需求，积极与

　　烟草在线汝南消息　　第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，河南省驻马店市汝南县局立足学习教育“深”、征集民意“广”、活动载体“新”、边查边改“实”，确保教育实践活动

各类征求意见座谈会10多次，共征集到5类16个不同方面的问题和意见。针对部分客户提出的货源分配、客户服务等热点问题进行了认真反思和总结，及时提出相应的政策建议。　　抓牢

;将问题在基层解决，将矛盾化解在基层。　　三是查边查边改是否真实见效。对征集的意见建议和查摆出的问题，认真梳理归纳，对照检查、对照整改，提出

调查结果更加好分析运用。　　三是着力强化三个服务。着力强化对烟农、零售客户、一线员工的服务。利用满意度调查途径、投诉（咨询）通道、对标管理窗口充分征集来自烟农、零售客户、一线

，市局将在充分整理、深入研究听证会征集意见建议的基础上，继续做好《东营市烟草制品零售点合理布局规定》（草案）有关规定和条款的修改完善，并将

、再征集、深挖掘。对群众反映过的问题，检查整改落实情况。再次深入群众调查，确保得到让群众满意的解决效果。对意见和建议要再反思，深度挖掘其内在含义，

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