烟草在线—吸烟有害健康！

工作，确保客户拜访不留死角。　　三是树立个性化服务理念。营销人员要善于发现和分析偏远地区零售户的不同需求，并以此为基础对不同零售户采取不同的服务措施，充分利用日常

，开展个性化、特色化培育工作，夯实鲁产卷烟培育基础；针对近期个别品牌价格调整的实际，抓好市场过渡与消费转型，强化消费引导和宣传

，服务客户个性化需求。通过加强“两员”拜访的针对性，深入了解消费者需求和零售户节日期间的卷烟销售计划，对卷烟现有库存和实际需求进行量化，指导客户

生动化、个性化等原则，要求客户经理以入户指导形式，采用集聚型、舞台型、塔型、阶梯型、品字型、并列型等多种陈列方式，零距离指导卷烟零售客户开展品牌陈列，

烤人才培养，加强与工业企业沟通协调，了解工业企业个性化需求，更好地为工业企业服务。二是牢固树立质量意识，抓好过程控制，努力实现

，提供个性化服务。　　三是着重提高服务水平。充分利用早、晚例会，周、月培训等机会，进一步加强客户经理业务知识、法律法规等方面的学习，进一步提高整个队伍

，提供个性化服务，增强了走访的实效性，提高了走访效果。　　三是建立健全“知音·三万行”活动档案。强化活动痕迹化管理，按照“过程有痕迹”的原则

　　烟草在线据上海烟印公司消息报道　　近期，上海烟印公司以强技能、增实干为目的，开展了富有个性化、针对性强、重点突出的叉车工技能比武培训。培训针对各类专业操作

;注意倾听其服务需求，尽力帮助解决实际困难。　　四是送服务。客户经理有针对性地对零售户进行经营指导，指导客户制定科学的备货计划，为客户提供个性化服务

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