烟草在线—吸烟有害健康！

选定替代品牌，避免出现货物积压或断货等现象；　　二是提升拜访质量，在确保“每周一访”的前提下，对规范经营客户、人流密集地段客户和老弱病残客户

满意度。　　一是沟通到位。要求客户经理在日常拜访客户时列出详细的拜访计划，合理安排走访时间，充分了解不同区域的客户诉求与经营情况，运用电话或网络传达临时与紧急

，提前告知有关卷烟防潮防霉的一些基本常识和技巧，加强客户的防范意识，提高应对能力。　　二是利用客户拜访，现场指导防霉措施。在日常拜访过程中实地查看

工作，对存在的问题，提出了具体的改进措施。　　一是进一步提升客户经理工作质量。加强客户经理对客户的拜访力度，每月有针对性的拜访重点客户，努力提升

卷烟经营变化情况，实时调整拜访频率，提供差异化服务、亲情化服务、专业化服务，客户经理拜访由数量型向质量型转变。　　二是加大经营指导力度。要求客户经理加大对

能力。要求客户经理在日常拜访工作中，态度要亲和、真诚，用语要礼貌、文明，做到认真倾听客户意见和建议，及时答复反馈处理情况，通过耐心

积极探索新的营销工作方式，提高客户经理拜访工作质量，注重流程过程控制、扎实市场基础工作。　　特别是4月以来，乐山市中区分公司积极思考，在营销队伍中

稳步提升。　　　售前服务“提”醒。客户经理把订货日期提醒作为次日拜访服务的一项重重要内容，在访销前通过发放宣传单、客户QQ群、网上博客等多种形式，宣传重点品牌卖点

加大宣传力度，客户经理利用上门拜访客户的机会，加大对网上代扣业务知识的培训及宣传，争取客户理解与配合。协同银行专业人士一起下乡针对部分客户进行现场培训

;倾听客户对卷烟品牌的需求，认真记录客户提出的意见建议，对库存数量、结构不合理的现场提出指导性意见。　　二是突出重点，强化展示。客户经理在日常拜访中

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