烟草在线—吸烟有害健康！

客户的经营效益。要积极推进“按客户订单组织货源工作”，全面加强市场调查，多渠道、多角度地听取零售户和消费者的意见和心声，真实掌握市场需求和客户需要

，要求广大领导干部要走出办公室，放下架子，深入到市场、深入到客户中间去、深入到具体的实际工作去，倾听客户心声，了解工作实情。　　首先要

。张剑锋的手机被老同志们称为“服务热线”。只要老同志打来电话，张剑锋再忙也要耐心倾听他们的心声，竭尽所能答疑解惑，一遍听不懂就说两遍、三遍，一种

，与品牌大力开展公益事业，倡导爱心想融合，与环保主题相融合提倡健康生活理念，等等内容，将新生代消费群体的思想心声转化为品牌的呼应行动

，走到一线，深入职工中去，亲力亲为抓落实，认认真真找问题，一心一意谋发展，在一线中去听取职工的心声，在

的心声和意愿，要深入到各个部门去，听听他们的建议和想法。多开几次座谈会，多搞几次深入调研，在拿出初稿的基础上再次反复征求意见，反复听取

，要与客户真诚沟通，做到充满激情，动之以情。要加强沟通知识的学习，学会聆听客户心声，精准回答客户提高，巧妙化解客户怨气

。根据协会前期运作情况，QC小组将进一步倾听零售户的心声，及时与协会负责人沟通，完善协会运作机制，提升协会运作效率。

反映了广大员工的心声，也顺应了广大员工的愿望。面对“全面建设现代烟草”的战略任务，认真学习这十六字企业精神，全面、系统地理解、领会企业精神的含义和要求

的重要作用。一要充分发挥信息、宣传报道的参谋服务作用。注重信息宣传工作的敏锐性、针对性和实效性，更加关注职工满意度，真实地反映职工的心声、反映产品在市场上的表现，

烟业智汇