烟草在线—吸烟有害健康！

;将法治宣传融入到疫情防控期间的管理、服务和执法工作全过程。　　二是做实做细对内宣教。利用多媒体宣传栏、OA系统、微信等多种媒介发布各类普法产品，组织全体员工认真学习《中华人民共和国

业务网上办理相关文件精神，精心安排布署，要求专卖人员立即开展行政许可业务由线下转换至线上办理。　　二是加强宣传发动。通过微信平台、“幸福家”微信群、公告栏张贴办证网址及

市场秩序。　　客户拜访有办法。专卖人员通过电话、微信等方式与零售户进行联系，疫情防控期间在减少密切接触的情况下及时收集掌握客户经营动态，实现零售客户拜访全覆盖。　　巡查

的难题得到了很多“解法”。　　这次疫情给“服务”带来的新变化。　　线上，继国家卫生健康委员会“新型冠状病毒感染的肺炎医疗救治定点医院和发热门诊地图”之后，微信推出

网上咨询、微信、电话办公等方式及时回复讲解办证流程。为减少交叉感染，实行告知承诺制，工作人员添加申请人微信，告知其承诺制相关要求及承诺内容，通过

订货面、订单满足率，确保企业经济指标的顺利完成。　　二是线上办公。营销人员创新工作形式，利用微信、电话、制作宣传小视频等线上平台，加强与零售客户的沟通

;为办事群众提供更加安全、灵活、便利的服务。　　一是积极引导网上办理。区局政务服务窗口重点针对辖区烟草专卖零售许可证即将到期的持证户，通过电话告知、微信指导等方式，引导

生产各项措施。　　强化信息传递，做好物资准备。完善全市烟叶微信工作群、“钉钉”工作平台，确保上下信息畅通。建立烟叶生产网格化片区烟农微信交流群，通过图片

调查和卷烟消费者满意度调查三个类别。其中，卷烟零售客户满意度调查涵盖了八个分公司区域，在“澄叶家园”微信公众号上，以线上电子问卷调查形式开展；消费者

物流学习交流微信群、物流精益改善随手拍微信群等，充分调动员工参与热情，鼓励大家发现工作中的小改进并进行共享。

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