烟草在线—吸烟有害健康！

把零售客户利益放在心上、始终把基层职工利益放在心上，把关心爱护烟农、零售客户、基层员工成为自觉行为。对于有利于巩固和维护专卖制度的事要多做，对于影响与削弱专卖制度的事要坚决

推进深度拜访和深度营销，突出内部流程建设，加强终端建设，关注客户利益，积极构建面向消费者的营销体系。　　三、网建取得的主要成效　　从当初

和零售客户利益，为烟农和零售客户增收作努力；切实维护基层一线员工利益，为他们成长尽责任。从注重烟草行业文化“三品”入手，把开展好“践行‘两个至上

客户的利益放在首位，积极转变执法管理理念，对零售客户从“我要你怎么做，到我要为你做什么”，坚持“以人为本”，推行人性化执法

服务，感动常在”的服务理念，把“规范客市关系、提升服务质量、加强终端研究、满足市场需求、保障客户利益”作为奋斗目标，先后制定了《服务零售客户基本规范

，反映的是品牌市场状态，影响的是品牌信誉和零售客户利益。各地要全面分析卷烟市场价格状况，凡是批零价格不到位的，必须控制投放。要继续加强卷烟生产调控

，用真情服务客户，始终把客户的利益放在心上。另一方面，又体现了宁夏烟草“责任于心、感恩于行”的社会公众服务理念，宁夏烟草时刻不忘成就宁夏客户

：“要始终把为零售客户提供优质服务作为流通企业根本任务”。从中不难看出，把零售客户利益放在心头、始终不渝的为客户提供优质服务，是我们烟草商业占领市场、赢得发展

、经营指导、市场净化、法律宣传等各个方面，为零售客户提供最为真诚周到的绿色服务，最大限度保障客户利益，发挥零售客户的主观能动性，营造更为和谐的客我

;做到投放节奏把控良好、市场价格较为坚挺、社会库存基本合理、市场转型过渡平稳，确保企业效益明显提升，零售客户利益得到全面保障。近几年全州零售户毛利率均达11.5%以上

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