烟草在线—吸烟有害健康！

。您也可以随后拨打我们的政务服务窗口办公电话。”图为:烟草专卖局工作人员向群众拨打温情提醒电话 (韦维摄)金城江区烟草专卖局通过群发手机短信向广大卷烟零售户和消费者宣传12313烟草专卖服务热线和政

电子烟广告违法行为，请及时拨打12315或者12313投诉举报。

，利用新商盟、电话及市场走访等渠道开展零售客户满意度专项调研，定期通报客户服务满意情况。利用日常客户拜访、12313客户服务热线及“智能派单”系统客户评价等渠道，

，查验醒目位置粘贴警示标语及12313举报电话公示卡情况，在全社会凝聚保护未成年人共识。二是强化零售点布局，撑起未成年人保护伞。以新版《金华市烟草制品零售点合理布局规定

、倒卖卷烟的危害性的认识，使其自觉抵制涉烟违法行为；同时有效落实“12313”举报投诉平台反馈的信息，畅通举报投诉通道，集齐社会力量共同净化卷烟

线下诚信互助小组会议50余场，受众1000人次，开展线上宣讲3次，受众1500人次。宣传力度上持续加大。此次主题宣传活动采取发放守法经营告知书、张贴“12313

标识，督促经营者主动拒绝未成年人购烟要求；切实加强烟草市场日常监管，完善12313热线运行机制，畅通举报投诉渠道，综合运用“双随机

拒绝未成年人购烟要求；切实加强烟草市场日常监管，完善12313热线运行机制，畅通举报投诉渠道，综合运用“双随机、一公开”监管等手段，

;督促经营者主动拒绝未成年人购烟要求；切实加强烟草市场日常监管，完善12313热线运行机制，畅通举报投诉渠道，综合运用“双随机、一公开”监管等手段

立12313专员，24小时保持电话畅通，对每一个投诉举报都做到详细记录、准确告知、及时处理、结果反馈，切实将维护消费者利益放在首位，全面提升专卖

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