烟草在线—吸烟有害健康！

大力推进亲情化服务和增值化服务举措，不断提高客户满意度与忠诚度。　　二是指导到位。重点从店面形象、品牌展示、明码标价等方面入手，指导帮助现代卷烟终端客户提升形象。组织开展

订货技巧，增强新增客户对烟草行业政策、卷烟经营的了解。　　二是指导到位。根据新增客户的实际情况，指导其合理摆放卷烟，并放好标价签，要求明码实价

服务服务状态。客户服务部通过可视化记录仪的记录资料查看各区域零售客户卷烟出样陈列和明码标价情况，确保终端市场卷烟陈列环境整洁、规范，营造良好的视觉销售效应。　　　通过

提高警惕，避免因被盗、被抢、被调包而受到损失；督促客户做好卷烟陈列、卷烟出样、明码标价等工作，保持店面陈列协调一致、主题鲜明，提升竞争力

案件；　　二是充分发挥“三员”作用，加强法律法规宣传力度，开展对零售户亮证，卷烟摆卖，明码标价监督和维护，认真落实“眼球计划

，确保明码标价签到位。　　五是提升零售客户主动性。利用日常拜访、市场走访、会议强调等形式，积极宣传品牌陈列的重要性，增强零售客户对陈列工作的认知度

、明码标价等方面对零售终端进行全程跟踪服务，切实解决零售终端中常见的店面环境不整、卷烟库存积压、价格标签缺失、货签摆放不对应等问题。　　　四是注重普法宣传。从提升零售客户规范经营能力

深化客我关系，推动客户服务上新台阶。　　一是美化终端形象。要求客户经理从店容店貌、卷烟陈列、明码标价等方面入手，用自己所学的卷烟营销知识上门一对一教授终端展示技巧和方法

调查卷烟零售户守法经营情况以及明码实价执行情况，主要看是否存在销售假非私卷烟的情形，是否存在低价竞销、恶性竞争行为，重点检查高档品牌及紧俏畅销品牌；

，直接影响了客户的经营利益。　　为了进一步推进明码实价，解决零售客户“零钱难收”“找零难”的问题，提高零售客户微信收付款使用率，城区分公司在上阶段为客户

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