烟草在线—吸烟有害健康！

》2008年第5期），等等，就能让人聆听到那甜润的心声，闻到那温馨的芳香，感受到其中的艺术美、生活美。工厂的生活是单纯的、火热

起袖子加油干，换回三年来的经济损失。”这是陕西省武功县卷烟零售户丁女士的节后感言，也是时下卷烟零售市场的共同心声，带着卷烟零售市场是否“回暖”的现实

店主的话道出了无限的心声，可见雪中送炭有多么重要啊。遇到困境时零售经营中，总有一些零售店主经营不善，让自己的店铺走入了死胡同或者是老气横秋的状态，

，适当地从零售户的角度思考，了解他们的心声，走进他们的生活，从而鞭策和激励自己朝着他们期待的方向发展，进而打造和谐的客我关系。

要充分利用节后走访服务的机会，一来给客户拜个晚年，二来认真倾听客户意见和心声，对销售旺季期间服务不到位的表示歉意，以此来赢得客户的理解、信任和支持。在

面对面、心连心，倾听客户心声，收集零售客户提出的意见建议，梳理出问题清单，千方百计为零售客户排忧解难，切实解决客户“急难愁盼”问题

年工作方面的变化，大连市局（公司）专卖监督管理处员工姚元庆深有感触地说。而这也成为很多大连烟草员工共同的心声。2019年开展体系转版工作以来，

，交通因素严重制约着合箭村的经济发展。“不仅修好道路，还要打通百姓思路”，他一如既往走家串户，进组入地，听百姓心声、征乡亲意见，

;”这是整个彝良县烟农的普遍心声。彝良县地陡山多，烟地质量总体不佳且多数为“补丁田”，地块碎片化造成了大多数耕地“管理难”，也导致了烤烟生产机械化水平较低

，刘明春还善于跟年轻人沟通交流，倾听他们的心声，为他们的职业成长出谋划策。“车间里有了越来越多大学生，他们有思路、有想法，也关注自己

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