烟草在线—吸烟有害健康！

需求，开展个性化服务，力争客户满意度有所提升，客户服务零投诉。　　二是让消费者满意。开展卷烟消费者市场需求调查，通过分析，掌握

。　　二是实现常规性服务向个性化服务延伸。根据零售客户所处商圈环境、消费群体特征等实际情况，提出有针对性的卷烟购进、库存管理、销售技巧等差异化个性指导服务。　　三是实现普遍帮助向精准帮扶延伸

服务、个性化服务、亲情化服务，增强了零售客户的忠诚度和归属感。

零售客户的地理位置、门店规模、经营能力、消费商圈、品牌培育等情况，提供个性化的意见和建议，从而达到卷烟经营指导效果。

;县局（分公司）农艺师、技师深入田间地头，为烟农提供个性化服务，科学配方，合理、经济用药，根据烟叶生产状况“对症下药

进行个性化服务，增加拜访次数，解决客户电话故障、网络中断、存款困难等突发困难，提醒客户安全防范调包、盗窃等现象，切实提高客户满意度。　　　三是

和拜访力度，认真开展个性化、差异化服务，悉心指导客户制定备货计划，合理增加库存，提高盈利水平，进一步提升客户满意度。　　

客户经营环境，采取垫高、装箱及其它因地制宜的可行办法帮助客户进行卷烟隔离，避免卷烟受潮和曝晒。　　三是个性化指导销售分析，合理库存。客户经理积极指导片区不同

卷烟制造商展示它们产品的个性化商标，因而会导致假烟泛滥。　　古巴还表示，它认为，对于那些吸食含有不明物质的黑市卷烟的人们来说，这项措施会加

零售户制定个性化服务策略，实现”一户一策”或“一户多策”，提升客户满意度。　　

烟业智汇