烟草在线—吸烟有害健康！

，在萍乡烟草已成为常态。服务队主动求变，将工作模式从“等客上门”彻底转向“服务上门”。他们聚焦老年、残疾等特殊群体的实际困难，将证件办理、政策解读等政务服务

政务服务事项。图为江西德兴烟草的工作人员指导残疾客户网上申请办证另外，江西德兴烟草通过全面梳理、深入剖析，采取精简合并、优化重组等策略，实现了从“多次跑”到

“分类施策、重点倾斜”原则，针对辖区老年客户、残疾客户等困难群体，以及新店开业、经营转型等重点客户，推出“服务+帮扶”双轮驱动举措。一方面

格外久。刚办完许可证续期的残疾经营户周建国握着工作人员的手连声道谢：“他们等我到天黑，连水都没顾上喝。”这支由8名党员组成的“星光服务队”，三年来累计提供延时

。对于残疾及偏远地区的零售客户，湘阴烟草更是开设“绿色通道”。工作人员带着设备上门核查、指导填表，证件办好后再专程送上门，把“群众跑腿”变成“工作人员跑腿

实在是不方便，要是没有你们，我都不知道该怎么办了！”年近七十岁的他腿部残疾、无儿无女，经营着一家小烟店已经一辈子了，他的许可证最近

，卷烟销售额更是撑起了小店的“半壁江山”。烟草公司送货员给曾沙宁送货“以前觉得残疾是耻辱，现在反而成了激励我帮助别人的动力。”随着日子越过越红火，曾沙宁也想为身边人做点

;“吴建军超市”的青釉招牌熠熠生辉，不仅照亮了一位残疾人的创业路，也为乡村振兴点燃了文化之光。

孤寡、残疾等行动不便的零售户，义乌烟草细致摸排，形成即将到期需延续换证零售户台账，及时组织工作人员上门指导和帮助提交延续申请，以免因证件过期而

受灾最为严重。50多岁的店主黄良恩是绵阳北川人，他手指残疾却练就速算绝活，妻子益西次姆脚跛却把店铺打理得井井有条。这对携手二十多年的夫妻，怎么也没想到

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