烟草在线—吸烟有害健康！

”的沟通交流，切实了解和掌握卷烟市场真实情况、摸清零售客户诉求，为科学合理制定营销策略、客户服务措施提供依据。　　解难题正衣冠，建立对口联系零售客户机制。该分公司通过

，有针对性地帮助客户分析、制定营销策略，加深客户卷烟经营知识的了解，助推客户赢利水平提升。　　六是加强拜访质量的评价。成立评价小组，采取电话抽查

第一手材料，制定相应的营销策略和计划，做到有的放矢、精准营销。　　二是建立首问负责制（Do实施）。建立客户咨询“首问负责制”、提高咨询投诉快速

信息，确保区域营销策略满足客户真实需求，努力实现卷烟量价齐增的目标。　　三是夯实精益管理的各项基础，突出对工作的前瞻性和指导性。以精益管理的提高效率和效益为主

内和周边市场零售户，了解卷烟市场状况和返销烟情况，认真分析第一手材料，制定相应的营销策略和计划，做到有的放矢、精准营销。　　二是分解销售计划

供应，对于部分无法满足的紧俏品牌卷烟，积极做好同档推介工作。　　二是提升客户服务能力。逐一对零售户进行拜访，做好营销策略的宣传工作，认真指导零售

代收代订、是否一户多证、是否落地销售。二是了解客户经理有无将营销策略宣传到位，服务客户是否有不规范行为发生。三是了解卷烟销售价格是否稳定，有无外流和内流的隐患。　　三

;针对新增户不熟悉行业方针政策、缺乏卷烟销售经验等实际情况，加大宣传力度，传授一些日常销售技巧，让新增客户了解烟草专卖相关法律法规及现阶段卷烟营销策略

座谈会，与零售客户“面对面、心交心”的沟通交流，切实了解和掌握卷烟市场真实情况、摸清零售客户诉求，为科学合理制定营销策略、客户服务措施提供依据。　　二是解难题正

切实可行的市场预测计划，积极组织货源，保证卷烟市场供货。　　二是加大新品推介力度。为避免出现紧俏货源供应不足的问题，客户经理积极采取措施，及时调整营销

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