烟草在线—吸烟有害健康！

运营成本。两项专利聚焦零售终端智能化、便捷化升级，是沙湾烟草深化科技创新、服务商户需求的实践成果，进一步提升了终端服务质量，为现代终端建设奠定了良好基础。

服务质量。对咨询业务的群众坚持做到政策讲明白，运用通俗易懂的语言与群众进行交流沟通，告知办理要求和时间节点，以“零距离”“零瑕疵”办理好群众的申请事项

执法案卷信息的管理和服务功效，增强了信息数字化使用频次和利用效能，拓宽了信息利用服务广度，提高了专卖执法信息服务质量和水平。

;要将卷烟营销风险防控意识全方位、深层次地融入日常管理与工作之中，切实增强营销人员识别风险、防控风险及坚守底线的能力，为提升整体营销效能与服务质量奠定坚实基础。

，让客户切实感受到服务温度。赋能终端，提升服务质量。实施终端焕新工程，提升零售户店面形象。组织营销人员深入终端走访调研，掌握零售户真实

的“数据经脉”，探索建立适合本地实际的数字经营指导模式，提高客户服务质量。四是支撑用数需求。依托线性回归等统计方法，构建分析模型，打通高质量的信息共享

，实现全程办理“零跑腿”，提高效率提升客户满意度。三是运用政务满意度回访机制，不断完善和优化政务服务流程，持续提高服务质量，为群众和企业提供

;三是记录客户诉求，并及时为客户解决问题，同时做好解释工作。下一步江陵营销部将以普通终端、一般现代终端、农网终端等中小店铺为重点开展驻店活动，持续提升服务质量

意见箱、满意度评价等多种渠道，主动收集群众对行政许可服务的意见和建议，及时响应并解决问题。不断优化服务措施，确保服务质量持续提升。

“缺什么、补什么”活动，制定详细的每月培训计划。通过精心组织和周密部署，逐渐补齐短板，为提升服务质量打下坚实的基础。二是提升技能。开展数据分析、营销指导、陈列

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