烟草在线—吸烟有害健康！

“e”式连接，数字共享 ——广东省南沙区烟草专卖局（分公司）开展直播首秀！

“e南沙”是南沙区局（分公司）高质量推进创新驱动发展与数字化转型战略的实践品牌。南沙区局（分公司）将继续聚焦数字化转型与创新营销工作，着力打造以数据中台为驱动、以直播空间为平台、以人工智能为核心的“e南沙”智能客户服务体系。

江西九江德安烟草：用真情做好服务用行动温暖客户

学史力行是党史学习教育的落脚点，德安烟草从大处着眼，小处着手，通过这一件件小事、实事，切实帮助零售客户解决了实际问题，树立了责任烟草、和谐烟草的良好社会形象。接下来德安烟草将继续深入落实“我为群众办实事”实践活动，用真心真情去做好服务，用实际行动搭建起与群众之间的连心桥！

河南周口太康烟草多措并举，持续提升客户服务水平

为进一步提高服务质量，提升客户满意度。近日，河南周口太康烟草多措并举，帮助卷烟零售客户提升经营信心和经营能力，切实提高服务客户水平，力争使客户满意度得到进一步提升。

广西凭祥烟草开展提升客户经营水平主题活动

为了帮助更多的卷烟零售户提高盈利水平，实现收入增长，广西崇左凭祥市烟草专卖局（营销部）开展提升客户经营水平主题活动。

江西宜春烟草：悟思想办实事，打造老年客户专享服务

自从学会了使用智能设备后，我们老年人也与时俱进了，现在生意越来越好，订货收银方便、得心应手，盈利水平也提高了不少。”谈起开通现代终端前后的变化，彭福秀开心自豪地说。

江西新余市烟草公司“三心服务”助力客户盈利水平和满意度双提升

为进一步提高服务水平，展现企业良好形象，近日，江西新余市烟草公司以“三心服务”全力提升客户盈利和满意度。

江西九江城区烟草分公司“听说读写”四举措提升客户服务质量

为搭建良好的客企沟通桥梁，近日，江西九江城区烟草分公司采用“听说读写”四举措提升客户服务质量。

三人行

彭璐丝、易悦雯、王艳是湖南省永州市宁远县烟草专卖局（分公司）的新兵。三个人服务的客户加起来有702户，其中465户农村客户分散在5个乡镇的村村寨寨，最远的离县城有70多公里。“管得宽又管得远”是她们职业生涯必须应对的挑战。新人自有新想法，近日，三个姑娘决定结伴而行，对分散偏远的客户来一次集中走访。规划好路线，准备好资料，她们出发了。

江西崇义县烟草专卖局“三规范”提升客户满意度

近日，江西赣州市崇义县烟草专卖局规范服务流程活动，进一步提升了客户满意度。

广东省台山市烟草专卖局（分公司）持续开展“我的客户我辅导”活动

广东省台山市烟草专卖局（分公司）近期不断健全完善零售客户培训体系，以“客户讲堂”为抓手，“线上+线下”结合，持续开展“我的客户我辅导”活动，帮助客户更新经营理念，提升现代经营水平。

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