烟草在线—吸烟有害健康！

群体，在 B 站上投放以传统文化为主题的短视频，能取得良好传播效果。2、私域流量深度运营能够增强用户黏性和忠诚度品牌可以搭建会员体系，为会员提供专属文化沙龙

的组合陈列方式，提升消费额。在提升服务上，个体终端的优势在于地缘性客情关系，可通过“老板IP化”建立信任纽带。比如，建立会员社群，

”“低碳生活从你我做起”等宣传海报，首次购物满额赠送店内定制环保袋，每次使用环保袋可以获得会员积分，积分可兑换专属权益。经营超市的李建军算过一笔账：

;顾客加入店铺会员，不仅赠送卷烟品鉴手册，累计消费积分还可换粮油等生活用品。卷烟区按消费场景重组货架：一是婚宴专区：卷烟+红酒+

中华还满意吗？”“王师傅，听说您儿子大学毕业了，恭喜啊！”这样的问候拉近了与顾客的距离。节后可以考虑推出会员制度，将消费与权益挂钩

做好商品动销宣传，指导卢美光主动搭建起与消费者的沟通平台，设立互动渠道，建立店铺会员群。通过制作商品电子海报，在微信朋友圈、会员群里广泛转发

，我会提供送货上门服务，这一贴心举措也赢得了大家的一致认可。针对新老客户，我特别推出了会员制度。大家可以通过日常消费积累积分，用于兑换相应商品或者享受折扣

找寻闪光点、研判提升点、挖掘改进点。“咱烟草公司客户经理建议我用店铺积分来发展会员、吸引客户，购物消费和会员充值都能兑换成积分，在终端管理系统里面都能看。消费者攒够积分就能

。针对在线支付、商品入库、会员设置等模块进行专题培训，使零售客户能熟练使用“云香印象”店铺管理系统。明确工作模式，切实提升终端运行专题培训水平。采取“请进来+走出去

燕演示库存盘点、会员管理、商品积分兑换等操作流程。在此基础上，邓辉燕学会了为会员消费精准画像，因人而异提供适销商品，学会运用数字化门店经营报表，

烟业智汇