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配送工作是一项看似平常而简单的劳动，但是要想做好做到位，让每一个客户都能认同和赞同，却不那么十分简单。笔者认，在每天的配送服务中，我们的配送员一定要强化责任意识、担当意识和服务意识，切实用真心真情开展配送服务活动，努力做到配送服务“心贴心”，客我同心“零距离”。
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为推动“我为群众办实事”活动落实落细，近几年来，江西省武宁县烟草专卖局积极主动为弱势群体客户办实事、解难题，按照 “一店一策”提升方案，指导弱势农网零售户升级店面形象、优化陈列布局、拓宽经营渠道、提升经营能力，为弱势客户提供亲情帮扶，有效提升客户获得感、幸福感。
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邓荣铭是四川中烟西昌卷烟厂物流维修团队中的一员，他个子不高，正好能在物流设备的狭窄空间中灵活穿梭；他戴着眼镜，总在深夜的灯光下研读维修资料；他皮肤黝黑，时常顶着西昌的烈日忙忙碌碌，大家都爱叫他“小黑”。他从加入物流维修团队以来，身边就总装着一把扳手，这把扳手由新到旧的过程见证着他对岗位的热爱。
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每逢周五，位于山东潍坊青州市烟草专卖局（分公司）第三基层服务站的“海岱微光”法律服务诊所都格外忙碌，因为这一天是诊所的“公开接诊日”。
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近日，内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区烟草专卖局（营销部）组织党员和青年志愿者深入社区开展“‘创城’进行时 我们在行动”志愿服务活动，用实际行动助推文明城市创建。图为志愿者在捡拾垃圾。
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商品包装膜回收率达标、无纸化签收100%、二维码签收比例98%以上……近年来，云南省红河哈尼族彝族自治州烟草专卖局深入践行“双碳”理念，以减耗降碳增效、提高资源利用率推动物流服务向绿色转型发展。
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为切实维护消费者合法权益，营造良好的卷烟市场环境，江西省上饶市信州区烟草专卖局积极开展宣传咨询服务活动。
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在当前经济形势下，中央提出了坚持“过紧日子”的倡导，要求树立勤俭节约的意识，压缩不必要的开支，确保经济平稳健康发展。烟草企业作为国民经济的重要组成部分，更应该积极响应并落实这一倡导，从自身做起，严格落实“过紧日子”的要求。
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良苗怀新，万物勃发。近日，当清晨的第一缕阳光穿过连绵的群山照进湖北鹤峰县铁炉白族乡碉堡村时，来自全县10个育苗服务队的责任烟技员和服务队长早已等候在“考场”外，耐心地等候着县局烟叶生产科组织的一年一度的育苗技能比武“大练兵”。
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近年来，湖北利川市烟草专卖局（营销部）坚持科技创新优先战略，持续推进“2233”高质量发展工程，紧紧围绕“11234”工作体系，因地制宜，科技创新，聚焦特色产业高质量发展，推进利川烟草农业现代化建设，助力乡村全面振兴。
