烟草在线—吸烟有害健康！

，联合相关部门查获了多宗有影响力的大要案件，端掉了数个假烟仓储、分销窝点，有效净化了深圳市卷烟市场环境。值得注意的是，拨打12313热线服务，

，提升12313烟草市场监管举报投诉电话知晓度和服务质量”等工作重点，深入开展烟草专卖法律法规宣传活动，营造全市烟草专卖遵法守法良好环境。（高国昆、王炳会

局受理承办浙江12313分中心下派的一起举报投诉件。武义县局始终坚持群众利益无小事，在接到投诉举报信息后要求第一时间派单处理，严格规范执法，办结后及时向当事人反馈

浙江12313分中心下派的一起举报投诉件。武义县局始终坚持群众利益无小事，在接到投诉举报信息后要求第一时间派单处理，严格规范执法，办结后及时向当事人反馈

》、《申请办理烟草专卖零售许可证的程序及其条件》、《“12313”烟草专卖品市场监管举报电话》、《卷烟真假鉴别》、《烟草专卖许可证管理办法》等法律法规知识的介绍和宣传，印制和散发了法律知识

，着力解决外地违法卷烟集散和落地销售问题。其还通过建立投诉举报标准化处置流程和电话回访机制，严格按照工作标准、时限要求处置12345、12313等各类渠道投诉、举报和咨询工单

员对执法全过程进行动态监督；依托 “12313”“零企直通”码上交流等方式接收社会监督，形成执法监督闭环。将监督结果与绩效考核挂钩，以严格考核倒逼执法行为规范

，将“12313”举报投诉对象、历史违法户、流动摊贩作为重点监管对象，提高市场监管频次，强化卷烟违法行为打击力度，坚决维护好烟草市场秩序和消费者

当前工作中的薄弱环节。要结合近期12313服务热线受理情况和一季度全省零售许可电子卷宗评审情况，结合工作中存在的问题采取针对性措施，全面提升专卖许可管理水平。三要聚焦实战、务求

宣传“12313”投诉举报电话、电子烟监管政策以及有奖举报政策，积极引导零售户自觉遵守法规，合法经营，鼓励消费者主动维护自身权益，在全社会营造共同

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