烟草在线—吸烟有害健康！

;聚焦经营指导。切实增强客户服务意识，通过微信、电话等形式实时向卷烟零售客户传递公司政策、规范经营、疫情防控等信息。向客户提供有针对性的经营指导，解决客户在经营上的疑难问题

，微信问卷调查等方式，掌握量、价、存、需等信息。借助V6系统，紧盯品牌订货面、订足率等关键指标，寻找变化趋势，精准把握市场状态。精准经营

组织全体干部职工积极参与，使宣传活动更加走深走实。三是丰富载体，拓宽安全宣教渠道。充分运用微信、公告栏、宣传手册等，以“线上+线下”模式，

;线下”的宣传方式，线上通过小组微信群、企业微信直播等平台，结合实地走访一对一宣传，从数字化营销、店面形象、卷烟陈列、扫码销售等方面，给零售客户

如果你是个烟民，因为疫情居家隔离，买不到香烟，你会怎么办？身处疫情中的上海烟民刘先生看到微信群中有人声称可以团购香烟并且送货上门，

落地生根。烟农培训职业化。结合疫情防控措施，充分借助微信、短信、短视频等开展“空中课堂”，根据烟农的不同情况分门别类建立微信联系群组，对烟农所期所盼所需及时跟进

，提升消费者的自我防范意识。三是注重宣传，营造氛围。线上通过徽映微信公众号平台和120个客户自律互助小组微信平台，进行普法宣传。线下采用普法漫画、易拉宝、法制宣传

开展雪茄烟陈列评比活动，由客户经理上门宣传和微信群等方式发布大赛参选范围、评选标准以及各阶段安排，激发客户参与终端建设的积极性，突显终端在雪茄烟市场培育上

融合在一起，通过丰富服务形式和媒介，增强线上线下服务效果。三是服务时间“不限制”。要求客户经理市保持手机、微信、企业微信等沟通渠道24小时畅通，对客户服务需求

。二是广泛宣传解读。通过电子显示屏、微信群、宣传栏等多种媒介解析《条例》内容。利用周四下午固定学习日，组织集中观看中央纪委国家监委法规室主任邹开红权威解读《条例》的访谈视频，

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