烟草在线—吸烟有害健康！

。如果店家整天拉着脸，服务态度不好，说话难听，那谁还愿意进店里来消费呢？　　注意细节，只添不减。　　除了对顾客服务真诚热情

，很长时间也卖不出去。越卖不出去越不敢进货，形成了恶性循环。一些顾客对我说：“老板，你这个超市，虽说位置不错、环境舒适、服务态度也较好

：那关谁的事儿呢？　　客户经理服务的专业性和原来相比，有很大的提高，但从服务态度上来讲，提升的幅度却不大。前几年，有时

服务水平。客户经理作为烟草企业与客户之间的桥梁和纽带，其服务态度的好坏、服务能力的高低直接关系到客户满意度和企业形象。长期的大户思维主导下，客户经理主动忽视了中小客户的拜访服务

质量下降，或者服务态度不好，或者卷烟环境变化，企业对市场把握不到位，都会使品牌故事的作用也出现不确定性。　　2.3　故事主题　　故事

给予其个人较好的收益和绩效评价。反之，基层卷烟经营企业应当重点整治存在“当一天和尚撞一天钟”思想、服务态度不端正、工作效能发挥不到位的或者是不适应营销服务岗位要求的客户经理，

身上学到了不少经营方面的窍门。尤其对待顾客的态度问题，因为有了可学习可借鉴的榜样，我的服务态度有了根本性转变。原本对那些挑三拣四最终却啥也不买的顾客，我总是摆出

的超市。商品多，品种全，物美价廉，服务态度又好，村民进店消费和城里的超市没有两样。　　做生意要有经济头脑。十年前，农村年轻人

找上门来。事实是这样吗？非也！现在零售户非常多，留个顾客有广阔的选择余地。顾客在选择时看的是服务态度，注重的是商品质量，在意的是价格实惠

都不用下车，隔着车窗喊我一声就行，我给送过去。看着我充满善意的笑脸，那位车主直夸我会做生意，服务态度真好。原本只买一盒烟的他不仅改变主意买了整条

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