烟草在线—吸烟有害健康！

，指导客户转变服务方式，为消费者提供“送货到地头”“服务到田间”等增值服务。用心拜访，增进情感。客户经理在走访过程中通过电话、短信、微信等方式，与客户

个性化、差异化服务，指导客户注重格局布置、氛围营造、环境卫生，提升终端形象和经营水平。做优后期服务。持续健全零售客户服务体系，把握服务需求，加强对

”字着力。通过线上+线下方式开展专项调查，指导客户真实填写问卷，做好雪茄消费追踪，充分了解雪茄销售动态、客户经营需求、消费者消费习惯等信息

，抓实到店培训，指导客户做好特色陈列、品牌陈列，督促客户自觉维护货签统一，保持店铺整齐美观，提升顾客消费体验。“耐心”指导操作

指导客户分析市场动态和客户经营能力提升建议，通过指导零售客户整理柜台，店铺合理布局等方法，进一步提升客户店铺管理能力。四是指导到位。针对辖区零售客户经营

讲解“云POS”扫码系统对于库存会员管理、数字数据分析、消费品牌跟踪对于店铺经营的转变。三是加强店铺陈列摆放。在客户拜访中，指导客户做好卷烟上柜、合理布局、增补价签、店铺明亮、明码标价

，引导客户守法经营、诚信经营。上好经营指导课。对新入网客户开展卷烟订购、货款结算、明码实价、规范经营等指导，帮助客户做好卷烟陈列，指导客户合理订购卷烟、科学管理库存

人员（右）指导客户查看销售数全商品扫码，实现数据赋能。零售户每天规范使用楚韵云POS系统进行全商品扫码销售，一客一结，数据实时上传

周边居民消费者。四是数字运用。加强培训指导，转变终端客户数字化经营意识，指导客户日常用好双屏机和扫码器，打造全商品扫码、全方式支付、全店铺管理的数字门店

，指导客户提高经营能力。三是加强靓丽终端建设。对标优秀出样成果，明确各片区靓丽终端推进目标，制定改进计划，按照出样指引，逐户进行

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