烟草在线—吸烟有害健康！

的关键依据，建立反馈机制、解决实际问题，不断优化服务流程和产品性能，以获得客户真心认可，提高客户满意度。

为进一步优化政务服务流程，提高办事效率。近日，江西庐山市烟草专卖局在市场走访检查过程中，广泛开展宣传，示范引导移动端申请许可服务，

申请、轮候排队等流程，实现了“一部手机办许可”，从源头上减少了往返办事大厅的时间和精力，提高了办事效率。

为进一步提升政务服务效能，近日，江西庐山市烟草认真开展政务服务满意度回访，了解群众对审批流程、服务态度、办事效率、廉洁自律等方面的满意度以及对审批工作的意见

为进一步提高服务质量。近期，江西庐山市烟草开展延续客户集中上门服务。通过证件管理员上门对客户进行一对一指导，帮助客户熟练掌握网上提交申请流程，有效解决了客户

为做好烟田起垄施肥工作，近期，安徽皖南烟叶有限责任公司开展双垄起垄机新机械现场观摩会。与会专家详细讲解了新机械的技术原理、操作流程与优势，并与烟农代表进行了

;提前谋划好设备维护、数据对接、流程优化、后勤保障、安全防范等工作，为顺利渡过卷烟配送中心搬迁后首个业务高峰压力测试关键节点打下基础。

近日，河南中烟工业有限责任公司黄金叶生产制造中心卷包车间结合盒条件操作流程及说明，实行盒条件关联质量三级管控措施，自主编写盒条件系统试运行考核方案

近日，江西中烟工业有限责任公司南昌卷烟厂制丝车间联合设备管理科开展设备基础知识应知应会考试。考试主要针对不同岗位设备的完整操作流程及注意事项、专业维护的关键点进行现场提问，

客户使用客服平台在线问答功能。图为杭州市局（公司）客户服务部工作人员（右）向客户介绍客服平台操作流程。

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