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重庆市局(公司)进一步明确客户经理工作规程
)对客户经理的考核指标进一步减少,只考核客户基础信息维护到位率、客户诉求处理率、客户服务满意度、客户经营毛利提升率、现代
终端
系统应用达标率、明码标价到位率、客我互动率
湖北枣阳市局“131”模式提升品牌培育能力
流程管控;只注重品牌状态,不注重品牌成长;只注重铺货上柜,不注重
终端
培育的主要问题,加强目标引领,突出
江西南丰分公司推广亲情服务和增值服务实施方案
;在现代零售
终端
客户中全面推广增值服务;其他客户可根据情况和需要区别推广。通过全面推广亲情服务和增值服务,提高客户服务品质,增进客我关系,提升客户
江苏南通通州区分公司对客户进行经营“三指导”
;做实
终端
,做细服务,通过卷烟经营“三指导”,促使市场营销再上新水平。 一是指导客户养成盘点库存的习惯。督促客户在每次订烟前,对库存商品进行
江苏泰兴:改进作风提效能 强化服务树形象
;通过争创学习型、服务型团队,推动工作作风改进。 二是开展优质服务品牌创建活动,通过“比服务水平、赛零售客户满意度”、“比服务能力、赛
终端
建设贡献度”、“比服务措施、赛
四川井研县局开展党团营销活动 助力娇子(图)
,品牌培育
终端
销售效果明显。 下一步,井研县局(分公司)党团青年,将抓住农忙时机,在全县27个乡镇开展娇子圈层
四川汉源县局“三个转变”提升客户经理业务素质
客户经理的互动,创新
终端
建设,重点抓好中心城区;积极探索高端卷烟经营管理,注重结构和销量的协调发展。 三是转变员工管理方式,由
江苏射阳:查访结合提升客户经理工作效能(图)
;做好实地跟踪查访,进一步查看市场服务效果、品牌宣传效果、
终端
展示效果等,发现问题及时更正,有效提高了客户经理工作质量与效率。 三是严格考核奖罚。对查访中发
江苏射阳:四管齐下强化基层站运作效能
、
终端
建设、品牌培育、市场监管、内部监管、证件管理等日常工作重点,强化服务、客户、市场三者关系,提高工作的目的性、针对性和有效性。 二是强化规范管理。严格各岗位操作流程
四川省局五个“切实抓好”打造良好发展环境
; 切实抓好市场营销,调整好市场状态,加快品牌培育,促进
终端
服务升级,探索现代物流模式; 切实抓好规范经营,加大
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