烟草在线—吸烟有害健康！

动作用，全面提升卷烟零售服务终端价值。　　四是以深化维权品牌建设为目标，实现“维权服务全方位”。强化12313举报电话、800免费投诉热线的宣传力度，拓展客户

接听员文明标准用语等一系列工作。建立起12313投诉举报电话“统一协调、指挥，专人负责、专人值班、专人处理”的工作模式。　　指挥中心成立当日下午，就为一位四川籍返乡旅客快速

小利而买到假烟。如在卷烟消费过程中发现问题，请及时与烟草专卖管理部门联系，或拨打举报投诉电话：12313。

%、亮证率达100%，确保让消费者买到“放心烟”。　　扩大案件渠道来源。充分利用“12313”烟草专卖品市场监管举报电话，收集情报，面向社会公开举报奖励办法

、权益保护等知识的同时，普法志愿队还通过向群众、向零售户、向消费者多方位深入宣传“12313”投诉举报电话，提高社会群众对烟草打假举报电话的知晓度。守护“未成年” 当好宣讲员

，您可以拨打‘12313’进行投诉，也可以拨打我们的举报电话……”在开展市场检查的过程中，庐山市烟草专卖执法人员通过和零售商户拉家常、讲政策、说案例

“您好，请问是12313烟草市场监管服务热线吗？我是职教中心的老师，有人在我们学校院墙外，向同学拆包销售单根的卷烟，请你们查处

，倾听消费者诉求、解答消费者困惑。现场还准备了大量的真假烟样品，专卖人员着重就卷烟真假鉴别基本知识进行了讲解，并向群众宣传了“12313”热线等投诉举报途径

12313、12315举报投诉渠道，及时回应群众诉求。加大对校园周边便利店、超市、文体用品店等场所排查力度，及时发现无证经营行为，依法查处无证经营户。查获的电子烟

的，我捡起来放到桌上，父亲看到后，立马说这包是假烟，我立马问父亲是否拨打12313进行举报，父亲却说：“都是熟人算了吧

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