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云南师宗县烟草召开2023年四季度专销例会
客户
算清“守法账”和“违法账”,引导
零售
客户
“拆零上柜”,牢固
零售
客户
规范经营意识。三是切实强化物流配送工作,规范内部监管水平,打造卷烟零售市场
江西庐山市烟草积极开展普法三进活动
法律宣传进诚信互助小组。通过线上、线下相结合,在日常走访、微信群中与
零售
客户
宣传规范经营风险点,以案释法提高小组内客户法律意识,巩固法律防线。三是法律宣传进学
江西抚州烟草积极开展困难客户帮扶工作
对困难客户的拜访频次,深入掌握市场动态,精准了解
零售
客户
的实际困难和日常需求,针对客户的困难、需求等进行梳理汇总,制定个性化服务方案
江西宜黄烟草强化卷烟规范经营工作
宣传,宣讲烟草专卖法律法规,引导客户自觉规范经营。三是强化信息联动。加强
零售
客户
卷烟库存盘查及管理,及时发现异常信息,并将市场走访中发现的异常
山东泰安烟草:探索卷烟配送“全链条”绿色运行
,泰安烟草建立并运行“大循环”模式,实现周转箱“首周期投放、次周期回收”。面向
零售
客户
发放告知书,积极主动争取
零售
客户
的配合,并抽取线路开展试运行
江西宜春市烟草“三步走”完善客户咨询投诉机制
近期,江西省宜春市烟草公司通过事前、事中、事后“三步走”,进一步完善客户咨询投诉机制。一是事前畅通渠道。通过印制《给
零售
客户
的一封信》,全面公开咨询投诉渠道
江西黎川县烟草开展烟草广告清理整治行动
点对象,全面进行排查。重点加大
零售
客户
宣传力度,争取客户理解与支持。通过压实责任、层层落实,要求营销线路、配送线路、稽查线路“三线”齐发力,齐抓共管
江西抚州东乡区烟草“三心”做好客户服务工作
倾听。仔细倾听
零售
客户
在关于卷烟经营、现代终端运行等多方面的问题,细心地传授客户经营技巧,全面提升客户满意度。
江西瑞昌市烟草持续加强客户满意度提升工作
和处理,做到不拖延、不懈怠,通过提高解决问题的效率,赢得
零售
客户
的信任和支持。三是加强对客户的经营指导。针对不同客户在日常经营过程中遇到的问题和难点,
山东泰安泰山区烟草全面开展电子烟市场秩序专项检查
,打击非法经营生产活动,提高电子烟零售终端合法经营意识,构建健康有序的市场环境。图为在
零售
客户
店内张贴《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》。
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