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开学以来,绍兴市烟草专卖局已在全市8所中小学、幼儿园开展法治宣讲10场。 图为普法志愿者在绍兴王坛中心小学开展电子烟普法讲座奏响“警示音”,为青春“避雷”在绍兴市钱清街道零售客户徐和庆的店里,执法人员
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开展，通过入户调查、电话调查、问卷调查等方式收集服务需求信息，精准识别客户需求。同时，以驻店服务为契机，营销人员根据零售客户店铺位置、商圈特点
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了。”九江市柴桑区卷烟零售客户张孝宝笑着对烟草的人员说道。依托“码上知晓”小程序，推动客户服务从“大水漫灌”向“精准滴灌”转型，柴桑烟草组织营销人员广泛收集零售客户对工作质量
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，分组进行调研，主要围绕客户的省产高端高价位卷烟的库存、订购消化情况等内容开展。调研人员向零售客户了解卷烟经营状况，收集卷烟市场价格、高端高价位卷烟动销和喜事用烟情况
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;既是对营销人员知识积累的检测，也是对提升服务质量的一次有力举措。全体营销人员纷纷表示要坚持把规范服务刻印于心、落实于行，真正把心思凝聚在服务零售客户上。
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“三方共振”的优势，帮助零售客户解决了实际问题，提升了便民服务质量。下一步，咸安区局（营销部）将坚持以客户为中心，聚焦
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;后来发现这是一个特别好的引流方法。”李小叶说，为了帮助零售客户做好直播，当地烟草部门做了很多工作，不仅在文案、技巧等方面展开培训，还带领客户走进
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局以永和为先行示范点，通过党员零售客户示范、旅游终端提升等措施，探索出一条符合高质量发展的共建模式。充分发挥大数据信息化平台在客户服务工作中的优势，为零售客户
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特色的终端形象。客户经理帮助客户进行商品陈列下一步，黎川烟草将持续做好终端形象跟踪维护工作，不断促进零售客户间相互学习、相互交流，通过以点带面，
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，提升管理质效。利用互联网、大数据技术，优化物流配送线路，缩短配送时间，提高工作效率。践行低碳环保，推进绿色物流。积极向零售客户宣传绿色
