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为进一步提升客户满意度及卷烟销售盈利水平，河南省荥阳市烟草专卖局（分公司）从“四个强化”入手，灵活服务方式，加强指导帮助，切实提升客户服务水平。一是加强客户拜访。严格落实客户拜访制度，加强入户拜访服务，每日撰写拜访日志，认真听取客户意见建议
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近日，河南新郑市烟草专卖局（分公司）着力为群众办实事，深入落实贴息贷款优惠政策，为客户破解资金周转难题，以暖心服务提高客户满意度。一是落实互联互动。河南新郑市局（分公司）与新郑交通银行、中国银行等多家银行协调联手，选取烟草信用良好诚信等级高
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近日，湖北省洪湖市烟草专卖局以“三个用心”，不断提升客户服务满意度。用精心。扎实开展经营指导活动，指导零售客户做好卷烟创意陈列，助力客户提升赢利水平，倡导营销人员增强主动学习意识，通过学习提升自身业务技能，并注重学以致用、用以促学，着力提高
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近日，河南郑州巩义市烟草专卖局（分公司）围绕党史学习教育，落实学史力行，为群众办实事、解难题，做好“五心”服务，提高客户满意度。一是细心宣传服务。聚焦货源宣传，及时告知客户货源档位及供应策略，提前做好每周订货安排，帮助商户核算经营盈利、挖掘
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近日，湖北省荆州市荆州区烟草专卖局组织营销人员以“微课堂”的形式对客户开展相关指导培训，进一步提升客户服务水平。 持续加强云POS管理运行。通过定期检查客户扫码情况，逐步扭转质量与指标脱节的状况，对客户在使用过程中出现的共性问题进
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近日，河南新郑市烟草专卖局（分公司 ）采取“三个强化”措施，进一步提升客户服务质量。一是强化拜访质量。及时了解客户需求，针对不同客户需求开展针对性的差异化拜访和经营指导工作。二是强化库存指导。根据客户库存情况开展合理化库存指导，通
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“杨老板，最近生意怎么样？”“李姐，忙得过来吗？”“黄大哥，身体好点了没？”……走街串巷、翻山越岭，每一句看似稀松平常的问候，背后都可能是山迢路远的艰辛；数据分析、报表汇总，每一次节前节后的有条不紊，背后都可能是通宵达旦的坚守；店铺设计、经
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卷烟营销作为烟草行业链的核心环节，其质量对行业的持续发展具有举足轻重的影响。在当前多变且竞争激烈的市场环境下，烟草行业正承受着前所未有的压力。因此，提升卷烟营销的质量与效率显得尤为重要。为应对这一挑战，烟草营销部门正积极推进“让客户更满意，
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（图为客户经理王济强帮助残疾客户老余整理柜台）“服务好零售客户是我们的职责所在、使命所在，零售客户关心关注的就是我们工作的重点和方向”，这是江西广昌烟草营销人员的共识，他们一直以来在“莲乡金叶”的党建品牌引领下，秉持“把客户放心上”的信念，
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为持续提升“我为客户服好务”工作质效，当好卷烟零售客户生活中的“贴心人”，甘肃省天水市烟草公司张家川营销部通过扩宽服务半径，延伸服务触角，以“三色”贴心服务擦亮零售客户满意“底色”，持续提升服务满意度。
