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江西金溪县烟草全面排查营销工作风险点
;围绕营销工作全方位全流程开展风险点大排查工作。一是以“查”为基础,自查自纠找准风险点。组织全体营销人员围绕客户服务行为、对内对外协议公约和
终端
经营行为等逐项进行闭环排查,
江西南城县烟草多方位提升客户满意度
客户服务质量和盈利水平。一是查找薄弱点,提高服务质量。结合满意度调查结果,认真梳理客户服务方面存在的薄弱点,帮助零售户解决日常经营、
终端
扫码销售等相关问题
江西南丰县烟草积极开展客户服务“金点子”征集活动
的浓厚氛围。二是聚焦关键要点。县局营销办坚持问题为导向,全体营销人员从实际工作出发,围绕规范经营、客户服务、
终端
建设、消费环境、工作流程为主要内容,集思广益
江西崇仁烟草统筹兼顾推进主题营销活动走深走实
律法规知识培训,全面提升营销人员法律知识储备和法治素养,确保营销服务全过程合法合规。二是统筹兼顾“大兴调研”与“成果转化”。围绕档位划分、货源投放、品牌培育、
终端
建设、拜访服务
江西崇仁烟草深化服务理念规范营销行为
,赢得客户认可,真正把实事办实、好事办好。二是狠抓制度落实。在
终端
建设和诚信互助小组建设等营销服务中,明确制度章程,让各项工作有规可依,
江西宜黄烟草“三个紧盯”调优市场状态
关,确保采集市场信息真实、准确,能有效反应市场状态;并充分分析利用“云POS”
终端
扫码数据,多角度多维度,全面掌握市场状态。二是
江西宜黄烟草开展节后市场调研指导
,将节后货源政策及时宣传到位,帮客户算好“违规惩戒账”及“守法盈利账”,积极引导其守法诚信经营;并加强
终端
建设工作,尽快恢复因两节销售繁忙
江西宜春市烟草组织营销人员开展客户服务自查自纠“回头看”
;以客户需求为出发点,组织营销人员对服务流程进行再梳理,对
终端
建设、货源投放、信用体系建设、诚信小组建设等关键环节存在的问题及风险进行再排查,确保服务流程全覆盖
孙海朋:尽心尽力工作 用心用情服务
有了二维码方便多了!”在王志明欣喜的笑容里,孙海朋圆满完成了一次定制服务。孙海朋坚持“办公桌在市场
终端
、工作重心是服务零售客户”的原则,每日走访收集客户诉求
四川攀枝花东区烟草开展“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动
服务活动。一是找准方向优化服务。客户经理围绕
终端
提质、服务提升、数字化转型等营销工作重点,针对不同客户,制定个性化、差异化驻店服务方案,为精准解决客户经营难点
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