烟草在线—吸烟有害健康！

，服务好消费者。　　在“三个满意”服务目标中，消费者满意是核心，消费者的选择和消费者满意与否将最终决定企业的发展。首先，要提高消费者购买卷烟

的，一个烟草的市场消失后，弄得吸烟的购买卷烟像犯科一样，多么不可思议的情景啊；烟草市场的湮灭，每年3000亿的利税，从何而出

漂亮仗。做好准备以后就该想到如何吸引顾客进店购买了，现在我们有请金明伟老板谈一下，他是如何做到吸引顾客进店购买卷烟呢？　　金明伟：我的做法是

吸烟主要购买哪种品牌，对卷烟的价位有哪些需求，是不是长换品牌？，购买卷烟品牌考虑哪些因素，如果附近有几家卷烟店你会如何选择进哪家

，一名消费者怀疑春节前在该店购买的卷烟为假烟，烟酒店的店员希望烟草部门对卷烟进行鉴定。仔细鉴定后，专卖人员认为该店销售的卷烟为真品卷烟，而造成卷烟口味差异

。　　近期，中国卷烟销售公司组织了全国21个城市的卷烟消费者调查，结果显示，有33.8％的消费者表示“低焦油、危害小”是购买卷烟时必然考虑的因素

，在他们购买卷烟时可以就卷烟的品牌文化与他们交谈，要让他们感觉到你是一个对此也有深刻了解的人，使他们产生一种被认同感。这样，他们就会增加对你的好感

建立消费者基础信息数据达3300条，并按要求使用消费者基础信息数据采集好消费者购买卷烟时间、品牌规格、价格等信息。　　再次，抓好形象提升。宜春终端建设调研后，

，一定要能准确的观察他们购买卷烟的目的，根据他们的身份、经济收入推荐一些品牌卷烟，但是也有一些对某些品牌忠诚的消费者不容易接受新品牌，就不

一部分周边的邻居及老顾客，其他进店里买东西的顾客都是在大排档吃饭的客人，“这些顾客购买的卷烟都比较高档，如‘玉溪’、‘真龙（海韵）

烟业智汇