烟草在线—吸烟有害健康！

。　　卷包车间副主任郭红广说，提高国产高速机组生产效率，离不开烟机企业的技术支持。烟机企业反应及时、技术一流、服务态度好，为用好国产高速机组提供了强有力的支撑

每位服务人员的印象，也就是服务态度是否到位，让他们挑刺儿、找毛病，这样的评价可以占取一定的比例；同时，还要请所属商品的供应商评价

思想模式，舍身处境为零售户着想。一是要端正卷烟营销服务态度，以热情细致的服务赢得卷烟零售业户的认可。客户经理要换位思考零售户的处境，而且不久要保护好

集中精力于企业硬性指标的实现，对于客户服务、客户满意等软性指标则没有引起足够的重视，在服务态度、服务热情与努力程度上都大打折扣，更不用说形成以服务客户为驱动

，对方完全没有了怨气，不仅订了新品牌的烟，还主动说：“你的服务态度真好，而且很用心，刚刚是我自己太急了，脾气有点爆

的工作作风；创优工作，需要每一个烟草职工克服工作中的“庸懒散”，杜绝办事拖沓、服务态度差、工作标准不高、创新能力不强、工作纪律松弛、技术措施落实不到位、不彻底及其

，开展好微笑服务，改善服务态度，提高服务质量，全方位、多角度搞好营销工作，促进品牌突破发展，为全面建成小康社会做出贡献。

、技术一流、服务态度好”，这是国产高速机组在济南卷烟厂能够成功使用的后盾和源泉。　　巧用——建立一套维保机制，从“被故障撵着跑”到“跑在故障前面” 　　“一开始，

，以市场化的服务态度全力促进卷烟零售市场实现有序发展。　　2、切实加强自身学习和教育，掌握更为丰富的卷烟营销业务知识。　　客户经理自身业务能力和水平对卷烟营销服务活动的高质量开展

；服务执行最快、最好、最优；服务目标——同心双赢，和谐与共；服务理念——客户至上，服务至诚；服务态度——亲切规范

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