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专卖人员心中植根“窗口就是服务 满意就是唯一”的宗旨和理念。进一步推进政务服务便民化、人性化、常态化建设，全力打造舒心、暖心、安心的行政审批升级版。政务服务规范化，让办事群众
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政府信息公开工作办法》(国烟办综〔2009〕337号)已不能适应新《条例》的要求,在实际工作中也存在主动公开范围不符合行业实际、依申请公开运转流程不规范等问题。同时,十多年来,国务院对于行政机关政务
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跨部门和车间形成师徒关系，宣传和政务信息写作师带徒、技能鉴定师带徒、各类竞赛和比赛中短期师带徒，集中由人力资源部门鉴证、部门师傅和徒弟签订协议，规定权责和义务
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的移动政务平台，通过数据集成与信息共享，自动关联支付宝账户、身份证、营业执照等信息，方便办事群众随时随地提出办证申请，进一步延伸了掌上政务的触角
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;完成行业一体化在线政务服务平台和“互联网+监管”系统应用试点，实现了烟草专卖政务服务一网通办；落实办证时限要求，跑出办证服务“加速度”；
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+政务服务”模式，不断完善零售户信用管理体系和黑名单管理制度，使改革取得积极成效。
例如，在全省推行“511”办证模式，高度重视并
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行政审批“三集中、三到位”工作部署，根据郑州市政府要求郑州市烟草专卖局许可证受理业务集中转移至新成立的郑州市政务服务中心进行办理，其便捷的交通、优美的环境和一流的服务设施
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、座谈交流的基础上，中心党委要求，部门作风建设要结合现状，把握事务处理、政务研究两个重点，事务处理的要点在于工作落实，重点要放在服务
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、政务信息公开化、执法文书说理化、执法监督经常化建设，不断规范执法行为，树立了公正执法、文明执法的良好形象。
一是思想认识统一化。通过分层分级召开会议，传达
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教育丛书。开辟了廉政文化学习园地。设立了荣誉室、文体活动室、文明创建室。定期向全局干部职工发送廉政短信，时常提醒勤政廉政意识。在办公区内设立政务公开栏、举报信箱和举报电话，
