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春节假期结束，辖区零售商户经营状况备受关注。为帮助商户快速恢复经营活力，庐山市分公司深入其中开展走访帮扶工作。工作人员每到一处，都与商户亲切交流，仔细询问卷烟销售、库存周转等情况，并结合节后消费特点，为商户提供陈列优化、促销活动策划等经营指
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在江西南昌西湖区的大街小巷，活跃着这样一群身影，他们身着“红马甲”，带着温暖的笑容和满满的热忱，穿梭于各个店铺之间。他们是江西省南昌市西湖区烟草局的青年员工，在这个充满希望的季节里，用实际行动诠释着责任与担当，为零售客户送去贴心服务，成为街
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祥龙辞旧，瑞蛇迎春。春节假期，安徽省马鞍山市当涂县烟草专卖局(营销部)市场服务战线上的客户经理们脚步依然匆匆，他们休假不停岗，继续为零售客户提供温馨周到的服务。暖心服务润人心1月28日大年三十上午，正当家家户户忙着贴对联，挂灯笼，张灯结彩等
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新春的钟声渐近，喜庆的氛围如同一缕缕暖阳，渐渐洒满大街小巷。为让零售客户抓住节日契机，提升经营水平，江西九江庐山市烟草专卖局（以下简称庐山市烟草）的客户经理们积极行动，通过系列贴心的服务和有效的举措，全力以赴为零售客户排忧解难。热心解决网络
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随着冬季的脚步悄然临近，江西省九江市湖口县烟草专卖局（以下简称湖口烟草）的办证大厅内却弥漫着不同寻常的温暖气息。面对每天络绎不绝前来办理烟草专卖许可证、咨询政策信息的群众，湖口烟草通过“小窗口”，展现出了“大服务”理念。近年来，随着“放管服
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一个微笑，一句问候，一份关心……都是构建人与人间温暖桥梁的基石。“黄经理，今天不知道怎么回事，系统总是登录不进去，要怎么处理?”“黄经理，我的密码忘记了，能不能帮我重置密码？”电话那头传来曾令寿焦急的声音。60余岁的曾令寿是一位普通的零售户
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为进一步帮助营销人员树立“把客户放心上” 的意识，打造服务品牌，近期，江西武宁烟草组织营销人员深入市场，贴近客户，尊重客户意愿，关注客户价值，持续增强营销亲和力，用心打造服务品牌，促进客我关系。
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2024年，陕西陇县烟草紧紧围绕“让客户更满意 我们在行动”这一核心目标，全力以赴开展各项工作并取得了显著成效。一是强化服务意识，打造优质服务团队。我们深知营销人员是服务客户的关键，因此将提升客户经理服务意识和能力作为年度重点工作之一，通过
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近日，江西省铜鼓县烟草专卖局聚焦零售客户的实际需求，组织工作人员积极开展上门办证及延续服务，并及时将新烟草零售许可证送至零售户店内，持续提升零售客户的满意度和获得感。
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近日，河南新郑市烟草专卖局（分公司）“四个进一步”不断提升加盟终端服务，“规范服务 让客户更满意”。一是进一步开展服务规范学习。以“规范服务 让客户更满意”主题营销活动为契机，以《规范指引》为抓手，通过持续学习《规范指引》，使规范
