烟草在线—吸烟有害健康！

;加强培训与指导。同时，帮助零售户分析周边商圈，提高销售的针对性，提升经营能力。　　三是困难上“拉”。深入开展亲情服务，建立“困难零售户

对卷烟零售市场进行一次拉网式清理整顿，对中心商圈、娱乐场所、车站码头和旅游景区等区域环节进行集中整治，重点打击利用微信、QQ等自媒体平台非法经营烟草制品问题，

，要求各片区客户经理依照历史销售情况，甄选适销新品规格，细化辖区培育目标。　　二是挖掘需求。客户经理通过分析片区内各条线路客户销售、库存、商圈环境及吸食偏好

;不断为客户的销售打开新局面；帮助客户分析商圈特点和市场形势，为客户卷烟经营出谋划策，不断提升客户盈利水平。　　四是处处留心，向市场状态要销量

;建立“三员互动”工作方法，明确管理与服务职责，打通客户服务的“中间一公里”。以创新营销方法为抓手，以网格特征来规划网格品牌之树，以客户商圈来规划

和日常工作考核相结合。认真研判各片区市场状况和商圈变化，结合历史销售数据，科学合理分解销售目标。开展相关评比活动，激励一线人员工作积极性和主动性，

、用真爱搞服务，满腔热情、富有激情地为客户做好服务，让客户感受到敬业型烟草员工的专业化服务。对客户所在的商圈情况、经营能力、消费群体等多种因素分析比对，然后

的接受程度，进而直接影响整个卷烟品牌培育的进程。由于各个零售终端的经营商圈和营销能力参差不齐，卷烟品牌最终在各个终端的收效程度也很大差异。这就需要对各个零售终端之间进行

使用指导服务；180分钟投诉快速处理服务；商圈市场环境维护及反馈服务；定期走访及意见采集服务；终端建设维护关注服务；滞销品牌卷烟

程度取得客户的理解和支持。　　三是强化分析，注重信息质量。从客户业态、商圈、综合分类等属性纵向比较，根据库存总量、价区、类别、单品、价格等方面归类分析，全面

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