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近期,江西省南昌市烟草公司西湖分公司面对逐渐上升的气温,通过“经营指导有温度、安全防护有力度、特殊关怀有精度”的个性化服务组合拳,切实提升零售客户满意度与向心力。聚焦季节消费特征,优化经营指导机制。建立“时令化+精准化”经营指导模式,引导零
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以情为根,服务为民。近年来,山东省临沂市河东区烟草专卖局(营销部)积极探索为民服务融合机制,把群众需求放在心上,努力成为服务群众的“用心人”“知心人”“暖心人”,用实实在在的行动诠释了为民服务“全天候”,把实事办到群众“心坎里”。“指尖微课
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民生无小事,枝叶总关情。从“最后一公里”的送证上门到店铺智能化管理,从公益活动到打造便民服务点,民生服务的每一处细节,都是凝聚人心的“磁极”。近年来,湖南省衡阳市祁东县烟草专卖局(分公司)始终坚持以群众需求为原点,以精准供给为半径,绘就同心
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2025年5月16日,广西崇左市烟草专卖局宁明营销部客户经理深入爱店市场,开展了一系列贴心服务活动,帮助当地零售户进行销售分析、打扫卫生以及商品陈列等工作,得到了零售户们的一致好评。当天,客户经理们早早来到爱店市场,与零售户们热情交流。他们
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为助力零售客户提升经营水平,江西庐山市烟草专卖局持续做好零售终端“焕新”服务,着力打造整洁规范的店面形象,有效增强品牌培育能力。客户经理在日常拜访中开展针对性宣传,详细讲解出样对提升店面形象、促进品牌销售的好处,同时现场指导零售客户卷烟摆放
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为提升诚信客户的卷烟经营能力,江西庐山市烟草专卖局精心组织帮扶计划。客户经理梳理辖区诚信客户名单,通过市场调研,持续掌握诚信客户进、存、销数据,指导客户抓住婚庆喜宴等重点场景,通过“化整为零”等营销活动加快省产重点品规卷烟动销,力促一次性消
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近日,湖北省咸宁咸安区烟草专卖局(营销部)联合浙江中烟、四川中烟以客户需求为导向,围绕货源投放、拜访服务、品牌培育等方面,与零售户开展交流座谈,了解客户的真实诉求,收集合理的意见建议,有针对性地解决客户“急难愁盼”的问题,工商协同共同提升客
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为推动“我为群众办实事”活动落实落细,近年来,江西九江武宁县烟草专卖局(以下简称武宁烟草)积极主动为弱势群体客户办实事、解难题,按照“一店一策”提升方案,指导弱势农网零售户升级店面形象、优化陈列布局、拓宽经营渠道、提升经营能力。同时,为弱势
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为有效提升客户满意度,近期,江西庐山市烟草专卖局围绕三大核心方向,全面落实服务举措,为实现客企互利共赢奠定坚实基础。强化终端扫码指导,提升数字化管理水平。客户经理为客户提供一对一指导,助力其熟练掌握终端扫码设备操作,涵盖商品入库销售扫码、库
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为进一步提升客户经营水平,江西庐山市烟草专卖局始终坚守初心,倾尽全力帮扶零售客户提升经营能力。分析研判筑牢根基。组织人员开展市场调研,每月定期开展市场动态分析,凭借精准详实的库存采集数据,为客户剖析市场趋势,助力其精准把握潮流风向,全方位筑