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甘肃酒泉玉门市局提升窗口服务满意度
从“窗口里”到“窗口外”的角色换位,走进服务对象,倾听办事群众在办事过程中真实感受,从办事者的角度体验行政审批流程和
服务质量
,换位感受办事群众
河南信阳烟草物流探索实施网格化柔性配送模式
物流应急保障水平。聚焦配送流程优化,他们努力在提升
服务质量
与降低配送成本之间寻求“最优解”。通过对访销订单大数据分析,确立柔性访送分类标准,避免服务平均化造成
湖南中烟部署下一阶段物流工作任务
;不断提升
服务质量
,全面完成国家烟草专卖局目标任务。一是改变思想。将物流系统思想统一到中烟商务物流有限责任公司、公司党组对物流工作的新要求中去。各单位要高度重视,及时响应基层
贵州盘州市烟草专卖局“五个着力”推动行政许可改革红利持续释放
、实地核查等环节压缩时间,提升许可证审批效率。着力便民意识,提升人员
服务质量
。着力增强窗口和执法人员的服务意识,落实行政服务“好差评”制度,开展
甘肃平凉市烟草公司围绕“1623”布局全年网建工作
建设的任务目标,制定专项措施,为年度重点工作把准方向。聚焦“6”类工作。着力聚焦网建基础、五类终端、平台质量、诚信小组功能发挥、吸烟环境建设、营销
服务质量
六类工作
甘肃酒泉玉门市烟草专卖局四项措施确保窗口作风建设常抓不懈
,提高窗口人员综合素质,激发窗口人员爱岗敬业的奉献精神。改进窗口工作作风。要求工作人员树立“小窗口,大责任”服务意识,认真查找在日常工作、
服务质量
甘肃白银市烟草专卖局(公司)“一评一检一对一询证”强化银行账户管理工作
、服务零售客户、三方协议签订、日常
服务质量
等方面打分评价,旨在促进合作银行有序竞争,提高合作银行
服务质量
,力促银行账户发挥桥梁作用。高度重视银行账户年检工作
青海省烟草专卖局(公司)突出考核监管规范办证程序
局要求责任部门举一反三,进一步增强责任意识和服务意识,切实解决工作效率、办理程序、
服务质量
等方面的问题,不断规范行政许可行为,切实提升行政
福建漳州市局调研边远客户配送工作
、客户
服务质量
、三线信息互通、人文关怀等方面进行探讨,沈育才强调一线送货人员要严格落实工作要求,紧盯规范和安全两条“红线”,并不断提升
服务质量
。 下一步
广西扶绥县局立足服务“双线”推进许可证“放管服”改革落地实施
,提升
服务质量
。与邮政部门签署寄递协议,通过EMS专线寄递送达的法定许可文书,在送达时间上弥补了人力不足产生的时效短板,不仅缩短送达时效,
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