烟草在线—吸烟有害健康！

，对节后重点工作进行安排部署。　　全力提升营销服务能力。要求营销人员逐户登门拜访客户，送去新春祝福，及时了解客户卷烟销售及库存情况，掌控

飞信、户外LED广告屏等多种媒体阵地；举办培训班、法律知识竞赛、宣传专栏进社区、老年义务服务队和青烟义工登门入户宣传等形式，营造法制宣传的浓厚氛围，提高

，县局对21户特困家庭开展“送温暖、献爱心”活动。徐银廷今年已经70多岁，体弱多病，老伴也患有严重的心脏病，当县局副局长陆敏登门慰问时

;率先对结对家庭进行了实地走访慰问。副局长葛艾华带着党组的嘱托亲自登门拜访，对特困家庭的居住环境，生活状况以及面临的困难作了详细了解和记录，为下一步适时帮扶提供

、老有所养、病有所医，倾力构建和谐烟草，真正让老同志和困难职工共享企业改革发展的成果。　　声声问候沁心脾，句句话语暖人心。困难职工对市县局领导冒着严寒登门慰问非常

。随后，该局领导干部一行对3名“结穷亲”对象登门进户走访，送去了食用油、大米和慰问金，并与他们拉家常，耐心的询问他们的身体状况和家庭状况

登门服务、集中办理等工作。二是以耐心温暖人。在解答群众咨询时，做到不厌其烦，对待群众听不懂和不明白的事项，耐心的进行解释，严禁“横、冷、硬、推

动员。针对网订困难户，客户经理登门拜访，与客户进行面对面沟通，做好思想工作，尽可能的解决实际困难，劝其入网，争取一户算

作风，使服务意识在工作成为自觉和主动。　　转变服务方式。在近期实施的“拓荒工程”中，该局市管员办理许可证时，改变过去坐等零售户来“办证”的方式，主动登门

价值观念。　　深化服务举措。客户经理通过登门拜访、典型示范、组织参观、现场演示、分析讨论等方式，不断提高零售户在店址选择、商品陈列、访销订货、灵活经营等方面的营销技巧。同时，导入

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