烟草在线—吸烟有害健康！

和未成年人家长宣传烟草举报投诉热线，一旦发现有向未成年人售烟的情况，及时向执法人员反馈，筑牢未成年人成长“防护墙”。图为工作人员与未成年人共同学习烟草专卖法律法规

，各司其职、协同作战，提高了执法效率，增强了打击力度，形成了强大的震慑力。“叮铃铃......”举报投诉热线响起，接线员迅速接起

。如果发现违法违规现象一定要及时拨打‘12313’举报投诉热线，我们会第一时间给您处理。”自“飓风5号”专项行动开展以来，这一缩影出现在广大零售户店内。为进一步提高零售户规范

;依托发放宣传单、粘贴警示标语、悬挂横幅等多元化手段，围绕《未成年人保护法》、专卖法律法规、“12313”举报投诉热线等内容，向零售户、消费者、未成年人进行法律法规知识宣传

的零售客户及学校周边商户进行上门约谈提醒，对涉嫌向未成年人售烟的商户进行突击检查，坚决取缔学校周边无证户。同时，通过公布举报投诉热线，常态化畅通

。充分发挥“12315”“12313”举报投诉热线和研判中心信息、新媒体等平台的举报、分析、监测作用。比对APCD数据库的涉案零售户、真烟流入流出户、发案记录连锁经营户、特殊籍贯涉案零售户、订货不完整户

深化市场监管。充分发挥“12315”“12313”举报投诉热线和研判中心信息、新媒体等平台的举报、分析、监测作用。比对APCD数据库的涉案零售户、真烟流入流出户、发案记录连锁经营户、特殊籍贯涉案零售户

、“12313”烟草专卖投诉热线、“12345”政府服务热线，完善线下办证咨询服务、卷烟消费者维权站，从群众利益出发，接受消费者法律咨询、迅速处理消费者举报投诉。同时

仍面临艰巨挑战，无烟上海建设不仅需要政府部门监督管理，更需要每一位市民协同营造无烟环境。目前全市已形成“12345”控烟投诉热线、“无烟上海”微信公众号、“健康云Pro”小

;“12313”投诉热线接到一通投诉举报电话，有消费者称怀疑在某店内购买到假烟。该局根据12313投诉举报中心指派，第一时间安排滨海管理所市场管理员迅速到岗，

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