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“老师傅，喝杯姜茶暖暖身子！”近日，福建省顺昌县卷烟零售客户林和武在店铺中煮好热腾腾的姜茶，免费提供给前来购烟的顾客饮用，让大家感受到了寒冬里的温暖与关怀。
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一直以来，我以“五心”真诚面对每一个客户。以下是我近年来的工作经历和体会，愿与大家分享。
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为了进一步提升客户经理服务质量，切实增强市场走访服务的积极性、主动性以及实效性，力争服务水平更上一层楼，甘肃渭源县局（营销部）开展先采集客户需求，后精准服务的工作方法，力求做到想客户所想、急客户所急，全心全意为客户服务。
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炙热的夏季，人们喜欢夜间活动、乘凉、逛街。因此，一天的销售重量就集中在晚上。但是，我的营销额一直上不去。因为，不算长的大街上，连我就有五家大、小超市。虽然大小不同，但是店里的货物都大同小异。一个不大的村庄，怎么养得起这么多超市，还得靠路人的帮衬！怎样才能吸引村民和路人呢？
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“老板娘，您看这是东方烟草报社针对我们江苏烟草零售客户新办的一档全新报纸，每月四期，您多看看，对您的生意肯定有帮忙……”。近日，在《东方烟草报•金周刊•苏烟视窗》首刊发行后，江苏省淮安市淮安区烟草专卖局（分公司）组织开展了“送报上门”活动，使零售客户能在第一时间阅读到此报。
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“近期，湘南地区雨水多、湿度大，请各位零售户注意卷烟防霉工作……”湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局（分公司）客户服务中心客户经理在微信群里说道。
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为了进一步提升客户经理服务质量，切实增强市场走访服务的积极性、主动性以及实效性，力争服务水平更上一层楼，甘肃省渭源县局（营销部）开展先采集客户需求，后精准服务的工作方法，力求做到想客户所想、急客户所急，全心全意为客户服务。
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我出身农村，辗转来到县城打拼，我的小店寄托了我对生活所有的希望和梦想。听着别人说卖烟利润高，我便抱着试一试的心态入网成为了九江烟草的一名零售户。但卷烟有多少种？怎么订货？怎么收货？……
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龚礼春，江西上饶信州区中山路的一位零售客户，2013年7月在信州区烟草公司的帮助和指导下，开了一家卷烟零售商店，主要经营卷烟、副食品等。礼春开店的时间并不长，和老卷烟零售户相比，可以说是稚嫩的生意人，但他“摸着石头过河”，一步一个脚印，用自己独特的方式把店慢慢经营起来。
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在酒仙桥地区积水严重、道路阻断的情况下，送货员克服困难将卷烟完好无损地送至客户手中，圆满地完成了送货任务，受到片区零售客户的赞扬。
