烟草在线—吸烟有害健康！

十分关键的。每个超市都有自己的特色，如果没有特色，那么势必会影响自己的发展。超市的特色体现在方方面面，可以是商品的质量，可以是服务态度

碍于情面，不直言。那么现在在经济新常态下，这种服务态度，服务水平和服务质量，肯定是不行的。营销部要着力改善服务。特别是当前在推进实行卷烟营销市场化

：有的送货员送货不到位，服务态度不好，不让零售户清点货物数量等等。为此，有三点建议：一要爱惜卷烟。“货卖一张皮”，卷烟属于

送货的人员服务态度不好，老板亲自拜访客户，解决所有的问题，有的时候也许是一个误会，老板也要亲自来解释，这样的亲力亲为让我们很感动

周国娥感觉自己的小店烟越卖越好了，老客户多了，销售结构上去了，盈利水平也提高了……更让他感到满意的是，烟草公司客户经理的服务态度也蛮好

，县级局要下大功夫转换服务态度，要实现“零售户求我”向“我为零售户服务”转变，按照零售户订单积极组织货源，特别是保障畅销品、一些低焦微害的细支

;只要顾客等我们的门，我就有方法让他下次还来。因此，我始终把货真价实当做超市的一个招牌。因为顾客到超市买东西最关注的就是这两点，至于服务态度等方面虽然很重

;解答问题不准确、不到位，服务质量和效果不好的管理与政治，转变营销人员的服务态度，增加服务意识，能够使营销人员在正确认识“两节”销售现状的基础上

较大，营业时间长。因此，在商品质量、价格基本等同的情况下，就要看谁的服务态度和服务措施好。顾客掏钱买的是顺心、舒心，尤其是在节假日更是如此。所以

时，办事人员应该专心的为其办事、与其交谈，不应一边在忙手头上的工作，一边办理业务，这样会让其觉得不受尊重。我们可以从提高服务态度、办事效率

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