烟草在线—吸烟有害健康！

建立长期稳定的信息沟通渠道，遇到案件时，层层汇报，临时解决。对烟草部门查获的较大数额的案件，司法机关不知情；而司法机关查获案件牵连

;我们细分各类市场，落实圈层管理，深入推进“133”工程，以个性化的服务、到位的客户拜访、强有力的营销策略、有效的信息沟通，不断提升品牌维护和服

;确保消费者信息沟通顺畅。比如采取座谈会、设立消费者意见征集免费电话、公开意见征集邮箱和QQ号、建立烟草外部网站、定时向样本消费者发送手机短信、邮件、在烟草企业的座机和职工手机上编辑固话铃音和手机彩铃

对外流卷烟大户出台管理办法，督促专卖部门加强对非法倒卖卷烟的大户加强市场监管，建立顺畅的信息沟通平台，安排专人负责收集整理信息，出现异常及时向内

协作方面需健全机制、协作配合。一是要加强信息沟通，严格执行专卖、营销、内管、物流、整顿等部门的联席会议制度。二是要持续推行专卖内管、专卖稽查、客户经理、卷烟配送员“四员”联动协作。三是要

，为公司掌握社会市场销售情况、准确掌握社会库存，为卷烟经营决策提供了依据。实现了后台、前台的多渠道信息沟通功能，构建了工、商、零三位一体面向消费者的信息采集与应用

提高对市场的了解，做好与客户的信息沟通；二是与送货员、市场稽查员开展互动，由于出于营销过程的不同环节，因此不同角色会获得不同的信息，

，信息沟通不畅，无法准确全面的收集卷烟市场信息，不能科学分析及时反馈和响应市场变化；市营销人员服务市场、服务客户的手段往往过于单一；市公司

固化的流程固化到信息系统中，增加内控制度执行力、约束力，减少人为因素，降低控制风险。　　五要加强信息沟通与交流。内控体系建设已经进入关键阶段，

的信息沟通。首先，农村的客户经理要发扬不怕吃苦，敢于拼搏的精神，要深入到偏远农村山区，听取农村消费者的卷烟需求，向消费者介绍相关新品牌

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