烟草在线—吸烟有害健康！

的烟货真价实，服务态度好，不管什么时候，买了放心称心舒心。要问我经营的秘诀是什么？先听我讲一件小事。　　前年，国庆前夕

;因为感情能够让“生客”变成“熟客”，能够让“初次客”变成“回头客”。如果感情不到位，即使零售店铺装修非常到位，零售户服务态度也不错，零售店铺销量

，企业仅仅靠产品质量、式样规格、服务态度等孤立的因素已经无法满足消费者的多样需求，消费者成为市场营销中最活跃也最为重要的因素。　　卷烟消费的提升，最终、最重

，服务态度好，以及店铺位置优越等多方面的因素，这几年来她店里的生意做得风生水起。更重要的是她以别具一格的经营方式赢得顾客的青眛，不论是备货还是

功夫，搞好售前、售中、售后服务。搞好售前服务，就要让顾客感觉到方便、快捷，心里舒服，没有顾虑。比如顾客存车、卖场氛围的营造、销售人员的服务态度等方面

，不仅体现了企业全力以赴提升服务质量，获得客户满意的服务目标，更体现了企业在服务中追求完美、精益求精，不断满足服务对象的差异化需求的服务态度

的妙。电商超市和实体超市在某种程度上来说，可谓是各有所长、各有千秋。尽管电商超市被广大消费者所热衷，但其在购物体验、购物风险、服务态度等都方面也存在着一定的“硬伤”。我们要

; 　　一是王老板服务态度有问题，认为都是乡里乡亲，没有必要太热情，冷了顾客的心；二是卷烟消费群体定位不准确，青壮年外流

营销领域开展了“我为客户做些什么”思想大讨论活动，围绕客户想什么、客户需要什么、我能做什么等议题，认真剖析在工作作风、工作能力、服务态度等方面存在的问题和不足，

清楚超市老板的服务态度，所以说两个挑刺的人儿碰在一起生意就难以成交了，俗话说：一个巴掌拍不响。　　为了保全双方的自尊，我强压住心中的怒气

烟业智汇