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  • 高价回收空纸箱 新老顾客笑开颜

      烟草在线专稿  我开的是一家副食批发部,每天的商品配送都需要很多的空纸箱,平时积攒的空纸箱帮了我的大忙,有了现成的空纸箱,大大地加快了商品的配送速度,缩短了送货时间&
  • 用“拉家常”的方式化解客我矛盾

      烟草在线专稿  近期,辖区王XX零售客户在卷烟到货核对时发现包中多出5条 “陌生”卷烟,在询问老伴后,客户认定未订购该规格卷烟,要求退货。同时立即拨通客户经理电话愤怒的质问道&#x
  • 巧妙应对别样顾客

      烟草在线专稿  俗话说:“人上一百,形形色色”。一年三百六十多天里,我们生意人肯定会接触到形形色色,各种各样的人群,难免会遇到一些别样的顾客,这就要求我
  • 对顾客要晓之以情,动之以理

      烟草在线专稿  现在做生意真的很难,“上帝”真的太难伺候了,有时“上帝”无理的要求真的让经销商苦恼而无奈。最近,作为名牌奶粉店的罗老板,就遇到了让“上帝”--王女士的举措让他头痛&
  • 卖真品才有底气

      烟草在线专稿  邻居老李在笔者店里买了包南京(硬金砂),然后便开始和老公在店外面唠叨起来。无意之间听见他们聊起做生意,为此我也凑凑热闹过来听听。    从老李口中得知:
  • 一声对不起,温暖顾客心

      烟草在线专稿  那天下午,我去菜市场买菜。在一位中年妇女摊位上,我买好菜、付钱、接过零钱。正欲转身离开,猛然发现手头零钱中有两枚游戏币。   我很是生气,大声对那大嫂说࿱
  • 做生意要不拘小处

      烟草在线专稿  一天,一位年轻的妈妈带着女儿来我店里买了一些孩子喜欢吃的零食。我算了一下也不多一共二十一元钱,顾客将一百元递给我找钱,我不假思索的将零头一元给抹了,直接找了对方八十
  • 让他一元又何妨

      烟草在线专稿  “这瓶蒙牛大酸奶多少钱一瓶”只见干部模样的顾客指着蒙牛大酸奶问我。   “12元钱一瓶”我笑着回答到。   “再拿瓶双沟酒,一共多少钱”顾客又问我。   进价33元的双沟酒在我们这里通价是35元࿰
  • 四川泸州纳溪分公司开展“我为客户站柜台”活动

      烟草在线纳溪消息  近日,为提高零售户“娇子”品牌销售积极性,全面提升零售客户的卷烟经营能力,四川泸州市纳溪分公司在全体营销人员中开展了“我为客户站柜台活动”。   活动过程中,营
  • 客户经理“五提醒”提高客户满意度

      烟草在线专稿  随着春节的到来,市场消费群体不断增加,市场卷烟消费环境也有较大的变动,而客户经理作为零售客户的经理,应做好“五提醒”来提升客户的满意和盈利。   一是要提醒零售客户