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  • 一声对不起，温暖顾客心

    　　烟草在线专稿　　那天下午，我去菜市场买菜。在一位中年妇女摊位上，我买好菜、付钱、接过零钱。正欲转身离开，猛然发现手头零钱中有两枚游戏币。 　　我很是生气，大声对那大嫂说࿱
    2013-03-21 00:00   首页>零售户平台>零售生活     思念

  • 做生意要不拘小处

    　　烟草在线专稿　　一天，一位年轻的妈妈带着女儿来我店里买了一些孩子喜欢吃的零食。我算了一下也不多一共二十一元钱，顾客将一百元递给我找钱，我不假思索的将零头一元给抹了，直接找了对方八十
    2013-03-19 00:00   首页>零售户平台>零售生活     吉文兰

  • 让他一元又何妨

    　　烟草在线专稿　　“这瓶蒙牛大酸奶多少钱一瓶”只见干部模样的顾客指着蒙牛大酸奶问我。 　　“12元钱一瓶”我笑着回答到。 　　“再拿瓶双沟酒，一共多少钱”顾客又问我。 　　进价33元的双沟酒在我们这里通价是35元࿰
    2013-03-04 00:00   首页>零售户平台>零售生活     吉文兰

  • 客户经理“五提醒”提高客户满意度

    　　烟草在线专稿　　随着春节的到来，市场消费群体不断增加，市场卷烟消费环境也有较大的变动，而客户经理作为零售客户的经理，应做好“五提醒”来提升客户的满意和盈利。 　　一是要提醒零售客户
    2013-02-01 00:00   首页>商业平台>企业文化     周振罗

  • “呱呱”唱响人气

    　　烟草在线专稿 　　“老板，好羡慕你哦！一边唱歌，一边赚钱，跨入共产主义社会了。” 　　“这呱呱怎么玩法，我也回去下载，不懂的地方你教我啊！
    2012-12-12 00:00   首页>零售户平台>零售生活     夏茹

  • 商品不要卖两种价格

    　　烟草在线专稿　　上午，跟笔者很要好的一朋友到店里买了很多东西，一共花了70多元，帮她包装好了以后，我们俩开始唠家常。这时候店里又来了一顾客，是我们自己村的࿰
    2012-10-31 00:00   首页>零售户平台>零售生活     王洪莲

  • 记一位零售户的成长历程

    　　烟草在线专稿　　编者按：本文作者作为一名商业企业的客户经理，从帮助客户成长与共赢的角度讲述了一位名叫莫雪莲的卷烟零售户的成长历程。 　　烟草商业企业的生存与发展，一定离不开卷烟零售户。烟草商业企
    2012-10-10 00:00   首页>商业平台>网络建设     黄美英

  • pcpos软件损坏无法注册该如何解决？

    　　烟草在线专稿　　PCPOS注册软件一般都是压缩文件，而我们要帮助客户安装时，一般都是把压缩文件拷贝到U盘或者移动硬盘中，然后到了客户那边后再拷贝到客户电脑中进行解压后进行注册即可。但是ÿ
    2012-08-10 00:00   首页>管理营销>企业管理     陈惠加

  • 李婷：用微笑“征服”顾客

    　　烟草在线专稿　　4年里，李婷凭着温顺的性格，诚恳的作风，在山东省烟台市黄县最有名气的“久久”名烟名酒店里，从一个小职员先被提到店长，后又被提到经理助理，
    2012-06-26 00:00   首页>零售户平台>零售生活     王洪莲

  • 顾客争抢付钱店主该怎么办？

    　　烟草在线专稿　　两位顾客进店来买东西，一老一少好像母女，在结账的时候年老的先付钱，年轻的走过来要店主把收年老人的钱退给年老的。这时候店主很为难，在僵持着，年轻的顾客发
    2012-06-06 00:00   首页>零售户平台>零售生活     周厚峰
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