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  • 广西凭祥市局副局长潘讯勇带专卖员到一线调研(图)

    11月5日至11月15日,广西凭祥市局副局长潘讯勇带领一众专卖员深入到浦寨一线进行实地调研。
  • 贵州安龙县局全面提升基层专卖队伍素质

      烟草在线专稿  2013年来,贵州安龙县烟草专卖局认真贯彻落实科学发展观,按照国家局烟草专卖局关于进一步深入推进创建优秀县级烟草专卖局活动有关文件的要求,在省局、州局的统一部署下,
  • 江西赣州章贡分公司指导客户网上支付操作

      烟草在线章贡消息  近期,为进一步提升客户网上支付操作能力与技巧,提高客户对网上支付工作的满意度,江西赣州章贡分公司制定了《卷烟零售客户网上支付操作指南》,并通过“新商盟”开展客户
  • 用心让顾客满意

      烟草在线专稿  我们农村零售户开店大多都是用的自家的临街房,店内装修简简单单,顾客也多是街坊四邻。在与同行多年的竞争中,我除了坚持做到诚信经营,还靠打好“亲情牌”,赢
  • 顾客最反感店主什么?

      烟草在线专稿  孙子兵法曰:“知己知彼,百战不殆。”意思是说,作为一个军事将领带兵打仗之前,首先要对敌我双方有个前面的综合认识和了解,才能够有的放矢地针对敌我双方实际
  • 人和店兴隆

      烟草在线专稿  甩开全职家庭主妇的帽子,我的精神格外亢奋,亢奋到我一个人利用一个晚上的时间把接下来的铺子打扫整理完毕,而第二天的我依然精神抖擞毫无倦意。   刚营业的前几天,店里的
  • 高价回收空纸箱 新老顾客笑开颜

      烟草在线专稿  我开的是一家副食批发部,每天的商品配送都需要很多的空纸箱,平时积攒的空纸箱帮了我的大忙,有了现成的空纸箱,大大地加快了商品的配送速度,缩短了送货时间&
  • 用“拉家常”的方式化解客我矛盾

      烟草在线专稿  近期,辖区王XX零售客户在卷烟到货核对时发现包中多出5条 “陌生”卷烟,在询问老伴后,客户认定未订购该规格卷烟,要求退货。同时立即拨通客户经理电话愤怒的质问道&#x
  • 巧妙应对别样顾客

      烟草在线专稿  俗话说:“人上一百,形形色色”。一年三百六十多天里,我们生意人肯定会接触到形形色色,各种各样的人群,难免会遇到一些别样的顾客,这就要求我
  • 对顾客要晓之以情,动之以理

      烟草在线专稿  现在做生意真的很难,“上帝”真的太难伺候了,有时“上帝”无理的要求真的让经销商苦恼而无奈。最近,作为名牌奶粉店的罗老板,就遇到了让“上帝”--王女士的举措让他头痛&