烟草在线—吸烟有害健康！

和考评。　　检查采取听取汇报、查阅文档资料、田间现场检查等方式，以项目为单位，从组织管理、试验设计、观察记载、实施效果、阶段性总结和经费使用规范性等方面，对

。经初步筛选，由分公司分管领导到符合基本条件的零售客户店中观察环境，了解客户经营情况、电脑操作熟悉程度、日常配合程度、规范经营、加入零售功能终端意愿等，认真

纠正措施进行了更深层次的剖析与认证。同时要求各部门对照存在的共性问题和列入观察项的其它问题举一反三进行改进。　　在整改工作中，体系管理主管部门加强了对各部门制定纠正预防措施的指导工作

和人员报告，争取在第一时间得到处置。　　五是学会观察，提高警惕性。及早发现易滑坡、塌方地段存在的安全隐患，避免意外事故的发生。　　六是正确使用安全设备

　　烟草在线兴国消息　　近日，江西中烟兴国卷烟厂针对一季度内部审核的3项一般不符合项，4项观察项进行专题安排部署，认真做好内部审核不合格项整改工作

）举办了“争当客户贴心管家”活动。　　　活动要求所有客户经理在日常服务中，一要细心观察，全面了解掌握客户店容店貌、卷烟商品陈列、明码实价、规范经营等基本情况

步”工作法，客户经理日常拜访客户做到“五步”标准服务，即“1沟通→2观察→3合作→4收集→5考绩”，明确客户经理终端拜访动作要求、质量要求及考评标准

：即“望”就是专卖人员在日常检查之中要边检查边观察卷烟经营户的表情、举止、心理变化等，细致洞察揣摸经营户心理和行动变化，看是否存在什么问题；“闻”就是向其周

进一步加大市场调研和营销分析的工作力度，全面掌握辖区市场和消费特点，并制定相应工作措施，全面提高工作执行能力。　　　二是强化服务意识。认真观察辖区内市场管理

分析，决定对其蹲点守候，通过一周的观察分析，对该商户的销售规律、销售方式、结款方式等综合论证，充分证实了举报人提供的信息的真实性。但因该违规户

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