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  • 别把顾客的话当耳旁风

    前几天领着女儿去买电玩车,天很热,女儿嚷着要水喝,正好旁边就是一家便利店,还没等我说话,女儿就拉着我进了店。
  • 从容对待卷烟调价的转折期

    说实话,只听社会上关于卷烟调价的声音时,心里还没感觉到什么,可当客户经理把“国产卷烟价格调整情况表”送到手上时,还真着实纠结了一番:卷烟调价顾客是否能够接受?销量是否会下滑?紧俏的品牌是否还限量供应……
  • 夏季卷烟经营别忘这两招

    夏日即将来临,随着夏季的到来,其营业时间也会有相应的变化。夏季白天时间更长,所以我们在经营卷烟中应合理延长夏季的营业时间,这样我们既能增强顾客购物的便利性,又能为店铺增加可观的利润。
  • “四招”让滞销烟动起来

    春节过后,卷烟销售热潮逐渐退却,消费者的购买需求和消费行为逐步回归至日常水平。卷烟销售“开门红”过后,部分卷烟品牌开始逐渐积压成为滞销卷烟,而“滞销烟”一旦在零售客户库存中出现,就恰似烫手的山芋,弃之不舍,留之心忧,积压流动资金的同时还存在着发霉变质的风险。
  • 河南扶沟分公司多措施部署近期卷烟销售工作

    近日,河南周口扶沟分公司结合节后卷烟销售特点和实际,多措施安排部署卷烟销售工作,确保年度销售工作稳步有序进行。
  • 都是卷烟库存不当惹的“祸”

    开店做生意,对于零售户来说做好卷烟库存管理也是重要的一环。有好多时候,顾客来到我们零售户店里点名要买某种牌子的卷烟,我们零售户都会出现这样的毛病,脑海中明明记得这种卷烟店里还有好多条,可是顾客站在柜台边等着急要,我们一紧张,在店里翻来覆去地找该卷烟,却不见踪影,有时候甚至跑到仓库四处乱翻,还是不见,急得直出汗,为啥找不到了,难道长腿会飞吗?有时候顾客走了才找到,后悔极了,但是世上有卖后悔药的吗?貌似没有,难道是记忆力不好?亲,遇到这样的问题都不可怕,都是店主平时对店里的卷烟库存不当惹的祸。今天就邀请几位零售户来谈一下自己对店里的卷烟库存管理存在哪些隐患,出现哪些大的毛病,该如何管理好店里的卷烟库存,才能减少店里的损失。敞开心扉好好说一说吧!
  • 我和泰山一起飞(图)

    大概是因为我经营的超市柜台内有“泰山”香烟,所以就逐渐和“泰山”慢慢地结了缘。
  • 真诚服务就有回报

    作为一名客户经理、在平时的工作中会遇到各种性格的客户、更会遇到各种各样的问题,为此我们只有在工作中为客户付出真情、才能赢得客户对我们工作的支持和理解,才能提高客户对对烟草企业的满意度和忠诚度,才能更好维护国家利益和消费者利益。
  • 如何处理换季和过期商品

      烟草在线专稿  一年之中,四季更迭。季节变化时,总有一些商品或未能及时销售而积压、或因保质期问题而不再适合销售、或因不符合顾客需求而滞销。此类问题看似不大,但也会对正常经营产生一定的影响。那么&
  • 顾客不要的“零头”去哪儿了

      烟草在线专稿  在日常经营中,有一些顾客(特别是年轻的顾客)因为急着去赶车或是别的什么原因,对商家应该找给他(她)们的一角或者两角的零钱,