烟草在线—吸烟有害健康！

零售户的经营情况、销售情况、商圈、消费群体的构成等情况选择适宜培育的品牌，并使零售户充分了解品牌特性，品牌卖点和品牌文化等信息，掌握品牌推介技巧，

地写入《客户服务手册》，做到库存心中有数。　　四是帮助客户分析市场环境。对客户所处的商圈和地段进行全面分析，掌握周边环境和消费群体季节变化等，切实增强零售

乡里乡亲家中有事都愿意来我店购货。　　重应变。前几年高档烟主攻机关单位，在八项规定执行后我及时改变经营策略，将高档烟目标消费群体定位于镇上的私营企业，同时

，就客户关心的订货问题给予了详细的解答。告知客户要在掌握自主订货方式基础上，在订货周期内自觉提交订单，并结合库存及周边消费群体的消费需求，合理选择品牌及

信息。由客户经理、专管员、内管员一同深入市场走访商户，了解掌握商户实际销售情况、卷烟库存情况、消费群体变化情况等，结合商户历史销售数据核定其真实需求，确定每个商户

重点骨干品牌的上柜率。同时，积极向消费者宣传、推介重点骨干品牌，扩大目标市场，增加消费群体，不断调整优化品牌结构，提升品牌培育水平

调整具有适时性，集中开通一批网上订货户，提高订货成功率。　　四是开展经营指导，确保农忙销售。指导客户抓住农忙季节人口回流、外出打工人员返乡这一消费群体，

，做到有的放矢。　　二是建立健全消费者档案。逐步建立重点培育品牌规格的消费者档案，指导零售户培育消费群体，以互动的方式进行回访、体验交流、跟踪和分析，

，详细了解辖区卷烟消费群体、消费习惯及销量特点呈现出的新变化、新趋势，客观分析预测宏观经济及市场环境对卷烟销售工作的影响，掌握市场新动态，为进一步完善营销

，帮助零售户挖掘消费潜力和寻找目标消费群体，做好消费引导工作。三是强化服务能力，提升良好形象。进一步丰富培训方式，细化培训内容，深入开展一线

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