烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线专稿　　面对新一轮的香烟提价，给客户经理提出了新的挑战与问题，面对多元化的趋势以及零售客户的深入需求，客户经理需要理性地面对与应对，

客户经理是连接烟草部门与零售终端的桥梁，可以说客户经理工作开展得好与坏，直接影响到香烟的销售。客户经理需要处理的事情有很多，面对纷繁芜杂的工作，

近日，贵州省安顺市烟草专卖局（公司）瞄准营销服务工作提质增效的目标，积极开展“让客户更满意，我们在行动”主题活动，

近期，江西省宜春市烟草公司开展“法治大讲堂”营销培训，着力提升新形势下营销人员法律风险防控意识，用“三个助力”开启客户服务规范年，为宜春烟草

，心态倍感焦虑。为有效缓解零售户的库存压力，卷烟营销人员需肩负起责任，积极为客户出谋划策，采取切实有效的措施来稳定销售、减少库存，推动

客户经理对零售户的服务始终都是一个重要的工作，然而这个工作却不一定能够做好，只因为这个工作十分复杂，涉及到方方面面，服务的好坏取决于客户

客户经理承载着重要的使命，每天有大部分的时间需要去拜访零售户，而拜访零售户的确是一个技巧，如果不能够发现自己存在的问题，一味地加重拜访的次数

;更不要想得到别人的认可。我们客户经理每天服务在市场一线，与客户沟通是我们服务好客户的最基本的事情。如果不会“好好说话”，就很有可能与客户发生口角，引起客户

“还好有你们！我现在店里的生意越来越好，多亏你们及时给予指导，平时有什么问题随时都能联系你们帮我解决了，真的帮了我不少忙……”零售客户郑民凤

客户经理作为连接烟草企业与零售终端的桥梁，自己肩负着重要的使命，因此客户经理一定要不断地严格要求和约束自己，不断地完善自我，让自己远离缺点

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