烟草在线—吸烟有害健康！

;客户经理做好营销服务，开展个性化、差异化经营指导，提高客户盈利水平；烟叶技术人员做好烟苗管理，合理控制水肥和温湿度，培育壮苗。各

;促进销售结构梯次化上移，有效提升在销品牌集中度。进退有序守规则。基于个性化、多样化的消费需求，清理妨碍品牌进入市场的政策障碍，以卷烟销量排名和比重为准入点

，二三类杂物含量、分选损耗远低于国家行业标准，综合合格率为100％，客户服务质量、分选质量指标均满足客户个性化需求。下一步工作中，

的个性化经营指导。　　二是数据驱动促品牌培育。密切关注卷烟品牌市场动态，深入分析当前品牌销售数据，针对市场活跃度高、话题性强的品牌进行重点培育，加强品牌专柜

品牌订购指导“组合套餐”，在提高客户卷烟订购精准性的同时，优化资金使用，合理库存储备。　　个性化指导。针对客户经营意识、信息储备、需求方向的不同

“续命”，发工资再“填坑”，因此，要通过丰富支付方式，适应年轻人的消费需求，提升其消费忠诚度。　　个性化消费需求。年轻人对新事物

工作作风。　　四是开通“绿色通道”服务。针对弱势群体的办证申请，开展主动帮扶，依照法律程序入户收集许可事项信息资料，实施上门送证个性化服务。

;实行差异化、个性化、精准化分级管理，保障现代终端客户合理利益。　　季度星级管理。为有效开发和利用现代终端资源，根据终端运行质量，将标杆终端和现代终端细分为五

，利用微信群等社群工具，灵活开展客户服务。　　二是加强线下服务质量。根据每一位零售户的特点，制定个性化服务内容，转变老的服务理念将单纯的传达

形象，规范卷烟陈列，拓展品牌培育空间。　　聚焦终端维护。围绕“示范一条街”创建要求，因店制宜落实店面升级改造，指导客户开展个性化、专业化

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